O zákazníkovi
Na Kofferprofi.de si zákazníci mohou vybrat z více než 100 000 vysoce kvalitních tašek, brašen, šperkovnic, kosmetických a cestovních kufrů od různých poskytovatelů. E-shop společnosti Horst Condé GmbH se za posledních několik let neustále rozrůstal. Světoběžníci, obchodní cestující nebo ženy z celého světa, sportovci nebo rodiče, kteří hledají něco pohodlného a stylového pro své děti - každý najde na Kofferprofi.de to správné vybavení a příslušenství. Vysoce kvalitní značky kufrů jako Samsonite nebo Rimowa, obchodní kufry a aktovky od Bugatti či Porsche Design, vybrané drobné kožené zboží jako opasky nebo peněženky od The Bridge a Braun Büffel, dámské kabelky od Picard, JOOP! & Mollerus. K dispozici jsou také školní tašky a batohy od společností Scout a McNeill, Satch, 4You, Coocazoo, Dakine a Take It Easy. Pro volný čas a sport nabízí e-shop kultovní značky jako Ridgebake, Deuter, Fjällräven a High Sierra. „Náš sortiment nyní zahrnuje více než 100 000 produktů od téměř 90 výrobců,“ říká Stefan Maurer. Absolvent oboru obchodní administrativa je členem manažerského týmu a zakladatelem online obchodu. Od poloviny ledna 2017 je jeho kancelář v horním patře nového logistického centra v průmyslovém parku Lisdorfer Berg v Saarlouis. Všechno je tady nové, poznamenává. „Tak nová, že zatím ani navigace nemohou najít naši adresu - zatím ne.“
Požadaky zákazníka
- Cílem je mít všechny požadované položky na skladě. To klade vysoké nároky na intralogistiku.
- V průměru denně opustí areál společnosti kolem 800 až 1 000 kufrů, kabelek a školních tašek.
- Nová budova byla nevyhnutelná, aby se mohli dostat včas k zákazníkům. Od svého založení zaznamenala Kofferprofi.de nepřetržitý růst.
- „Zákazníci oceňují pohodlí internetu, ale především náš rozsáhlý sortiment a naši spolehlivost: Pokud obdržíme objednávku do 15:00, odešleme zboží ve stejný den, “zdůrazňuje Stefan Maurer.
- Pronajaté sklady byly příliš malé a toky materiálu neefektivní.
Řešení BITO
- Instalovali jsme třípodlažní regálový systém s podlahovou plochou 1250 metrů čtverečních a výškou 7,5 metru. Tímto řešením lze dosáhnout velmi dobré úrovně využití prostoru
- Zajímavosti o systému: Každé patro je rozděleno úplně stejně. U velkých polic - police typu A, je přímo na podlaze a k dispozici je plocha téměř 3 000 metrů čtverečních. Do jedné police se vejdou až čtyři kufry. Kolem 3000 metrů čtverečních je určených pro police typu B a C. Zde je v kartonových krabicích uloženo kompaktnější zboží, jako jsou kabelky nebo peněženky. To znamená, že Kofferprofi.de má na každé úrovni celkovou užitnou plochu téměř 6 000 metrů čtverečních.
- Důležitou otázkou byla také požární ochrana. Aby společnost obešla drahý sprinklerový systém, investovala do holistického konceptu požární ochrany.
Výhody pro zákazníka
- Kofferprofi.de dokázal rozšířit své portfolio o 6 000 artiklů.
- Díky své výšce regálový systém optimálně využívá prostor ve skladu.
- Dodání včas je zaručeno.
- Nový regálový systém umožnil uzavřít drahé externí sklady, které byly z hlediska toku zboží těžkopádné. Spokojeni jsou také operátoři vychystávající zboží.
Hodnocení zákazníka
Stefan Maurer je se svým novým logistickým centrem a jeho implementací velmi spokojen. „Jakmile byla budova postavena, vše proběhlo rychle a hladce - zejména rychlá a nekomplikovaná instalace a uvedení regálového systému do provozu zaměstnanci BITO,“ sděluje nadšeně jednatel. Sklad je v současné době plný přibližně na 80 procent. „To znamená, že s novým logistickým centrem můžeme pokračovat v plnění našich ambiciózních cílů,“ říká Stefan Maurer. A jak plány vypadají? Chceme růst o 15 procent ročně, věří.