Znalosti z každého oboru

Vysoce kvalitní výrobky – neobvyklá rozmanitost produktů: tím se vyznačuje sortiment společnosti BITO. Pro nalezení vhodného skladovacího řešení pro Váš sklad potřebujete kompetentní a odborné poradenství, které musí být současně transparentní a férové. Současně musí být příjemný celkový přístup prodejce, abyste se jako zákazník cítili opečovávaní. A přesně tím se vyznačuje firma BITO jako dodavatel logistických systémů.

Naše pojetí servisu výrazně přesahuje pouhé poradenství a doporučování. Od jednoduché, rychlé objednávky přes přesné projektování, nabídku možností leasingu až po montáž na místě a další podporu po zakoupení. V každé oblasti klademe důraz na spolehlivost, záruku kvality a rychlé, snadné procesy při naší orientaci na zákazníka, které pro Vás realizujeme ve všech prodejních kanálech.

01

Kvalita a garance

  • Na všechny výrobky značky BITO garantujeme dvouletou záruku. Na řadu výrobků, především na velké množství našich plastových přepravek, nabízíme pětiletou garanci kvality. Sledujte prosím naše označení a garanční symboly v katalogu nebo v on-line shopu!

  • Náš on-line shop samozřejmě splňuje náročná kritéria renomovaného certifikátu kvality internetových obchodů Trusted Shops. Bezpečné a snadné nakupování na síti je pro nás nepostradatelným základním předpokladem. Těšíme se na Vaše hodnocení!

02

Zákaznická podpora

Zákaznické centrum se školenými zaměstnanci je Vám pro dotazy všeho druhu denně k dispozici. Neváhejte a kontaktujte naše experty! Pokud bude projekt složitější, pošleme některého z našich odborných poradců přímo k Vám. BITO je tu vždy pro Vás!

Poradenství a objednávky:
+420 270 006 021

Objednávky faxem:
+420 270 006 022

Objednávky e-mailem:
info@bito.cz

Pracovní doba servisu:
pondělí až čtvrtek 07:30 - 17:30 (pátek 07:30 - 16:00)

03

Zákaznický servis

Náš zákaznický servis je zde denně pro Vás. Pokud nejste s dodávkou spokojeni nebo jeden z výrobků neodpovídá na sto procent Vašim představám a přáním, kontaktujte prosím náš kompetentní zákaznický tým. Pomůžeme Vám a poradíme Vám – i v případě dotazů na reklamace.

Zákaznická linka:
+420 270 006 021

Zákaznický fax:
+420 270 006 022

Zákaznický e-mail:
info@bito.cz

04

Dodání

S více než 5.000 výrobky v nabídce Vám jako výrobce nabízíme velký výběr produktů k dodání v krátké lhůtě. Téměř 90 procent všech výrobků, které byly objednány z katalogu nebo přes náš internetový obchod, předáváme do spedice během 72 hodin. Přitom spolupracujeme s největší renomovanou logistickou firmou v Evropě.

05

Projektování

Pro Vaše individuální projektové řešení: od nápadu přes koncept a projekt až po montáž přímo u Vás - náš odborný výtečný projektový tým Vám poradí v průběhu celého projektu. Analyzujeme Vaše produktové struktury, prověříme skladovací a kompletační procesy na místě a poradíme Vám při volbě správného regálového systému, popř. při zvolení optimální kombinace různých systémů. Naši konstruktéři, projektanti a statici vypracují perfektní řešení šité přesně na míru pro Vaše individuální nároky a účely užití.

06

Montáže

Pokud nemáte dostatek času nebo pracovníků na sestavení svých regálů a regálových systémů, s instalací Vám rád pomůže náš montážní tým. Naše profesionální, školené montážní týmy namontují Vaše skladovací zařízení rychle a odborně – na přání za pevně stanovenou cenu. Zeptejte se – rádi Vám pomůžeme!

Poradenství a objednávky:
+420 270 006 021

Objednávky faxem:
+420 270 006 022

Objednávky e-mailem:
info@bito.cz

Pracovní doba servisu:
pondělí až čtvrtek 07:30 - 17:30 (pátek 07:30 - 16:00)

07

Inspekce a údržba regálů

Provozovatelé skladovacích zařízení jsou normou DIN EN 15635 povinni provést odbornou kontrolu svých regálových zařízení minimálně každých 12 měsíců. Firma BITO je na tento úkol skvěle připravena: vysoce kvalifikovaní inspektoři, kteří mohou kdykoliv provést kontrolu a testy a kteří mohou navrhnout příslušná nutná opatření, zajistí, aby byla vždy zaručena vysoká provozní bezpečnost Vašich zařízení. Spolu s nimi se postaráme o management termínů pro následující inspekce. – Pro permanentní bezpečnost Vašich zaměstnanců a dlouhou životnost Vašich zařízení.

08

Leasing

Výhodná investice by neměla ztroskotat na financování. Firma BITO Skladovací technika Vám ve spolupráci se spolehlivými partnery zprostředkuje lukrativní leasingovou nabídku. Obdržíte spolehlivý základní propočet pro Vaši investici a tím se vyhnete vysokým vstupním nákladům, kromě toho budete moci optimálně využít daňových výhod. Výkonnostní spektrum leasingu se vyznačuje vysokou technickou i smluvní flexibilitou, takže můžete kdykoliv dle potřeby navýšit počet výrobků podléhajících leasingu, ať už regálových systémů nebo přepravek, v rámci jednoho leasingového projektu. Průběh pronájmu, ať už bude lineární nebo degresivní, lze také volně zvolit.

09

Mezinárodní servis - po celém světě pro Vás

Jsme tu vždy pro Vás. K perfektnímu servisu patří u společnosti BITO také úspěšná expanze na mezinárodním trhu. Dodržujeme sliby a jsme pro Vás přímo ve Vašem regionu, samozřejmě i mimo Německo. Nejen v Evropě, nýbrž celosvětově je BITO s 17 dceřinými společnostmi a velkým množstvím kompetentních distributorů vždy ve Vaší blízkosti. Nechte si poradit od našich kvalifikovaných a jazykově vybavených týmů přímo na místě, případně Vás odkážeme na kompetentní kontaktní osobu. Naši zaměstnanci a partneři se těší, že Vás budou moci přivítat v jedné z našich poboček nebo Vás mohou osobně navštívit.

Více informací o všech provozovnách naleznete zde: Všechny provozovny