Pick-by-Voice på lagret: Effektivare orderplockning med röststyrning
Ökande ordervolymer, korta leveranstider och bristen på kvalificerad arbetskraft ökar trycket på orderplockningen. Pick-by-Voice stöder medarbetarna med röststyrda arbetsinstruktioner, minskar fel och ökar effektiviteten på lagret. Lär dig hur processen fungerar, vilka fördelar den erbjuder och för vilka tillämpningar den är särskilt väl lämpad.
Vad är Pick-by-Voice och vilka är fördelarna med röststyrd orderplockning?
Pick-by-Voice är en röststyrd orderplockningsprocess där medarbetarna får sina arbetsinstruktioner via ett headset och bekräftar plockningarna med röstkommandon. Detta gör att de har båda händerna fria och kan fokusera på varorna istället för en skanner eller skärm. Metoden minskar plockfel, förkortar söktiderna och ökar produktiviteten. Pick-by-Voice är särskilt väl lämpat för lager med stora ordervolymer – till exempel inom e-handel, livsmedelsindustrin eller tillverkningsindustrin – och kan integreras i befintliga lagerhanteringssystem (WMS).
Vad är Pick-by-Voice?
Pick-by-Voice, även känt som röstplockning, är en papperslös plockmetod där medarbetarna får sina arbetsinstruktioner uteslutande via röstkommandon. Den bygger på ett mobilt röstsystem som är anslutet till lagerhanteringssystemet (WMS). Systemet överför plockorder i realtid och guidar hela arbetsprocessen genom en interaktiv röstdialog.
Till skillnad från pappersbaserade plocklistor eller mobila datainsamlingsenheter behöver medarbetarna inte läsa listor eller använda en skanner. Istället guidar systemet dem steg för steg genom ordern. Lagerplats, artikel och antal som ska plockas meddelas och bekräftas via röstmeddelanden. Detta resulterar i smidiga arbetsflöden utan avbrott.
Dagens system är betydligt mer kraftfulla än de första röstlösningarna, som testades redan på 1970-talet. Modern taligenkänning fungerar tillförlitligt även i krävande lagermiljöer och stöder ofta flera språk samt individuella röstprofiler. Detta underlättar användningen i internationella team och förkortar utbildningstiden för nya medarbetare.
Vad är plockning med röststyrning och hur fungerar processen?
Röststyrd plockning förklarad på ett enkelt sätt
Plockning är en av de mest tids- och arbetskrävande processerna inom intralogistik. Samtidigt ökar kraven på hastighet, leveranskvalitet och flexibilitet ständigt. Företagen står därför inför utmaningen att effektivisera sina lagerprocesser och minimera felkällor. En beprövad metod är röststyrd plockning med hjälp av Pick-by-Voice.
Processen ersätter traditionella plocklistor eller handhållna skannrar med en röststyrd dialog mellan medarbetarna och lagerhanteringssystemet. Medarbetarna får sina arbetsinstruktioner via ett headset och bekräftar varje steg muntligt. På så sätt har de båda händerna fria och kan hela tiden fokusera sin uppmärksamhet på varorna och lagerområdet. Detta underlättar orienteringen, minskar avbrott i arbetsflödet och förbättrar ergonomin.
Pick-by-Voice erbjuder betydande fördelar, särskilt vid stora ordervolymer, korta leveranstider och komplexa produktsortimentsstrukturer. Tekniken har därför etablerat sig inom många branscher – från e-handel och livsmedelsindustri till fordons- och reservdelslogistik.
Pick-by-Voice jämfört med andra plockmetoder
Idag kan företag välja mellan olika plockmetoder. Vilken lösning som är bäst beror på lagerstorlek, produktstruktur, ordervolym och automatiseringsgrad.
Pick-by-Voice kommer verkligen till sin rätt i miljöer där många plockorder med varierande rutter hanteras och medarbetarna behöver båda händerna för att hämta varor.
| Metoder | Fördelar | Nackdelar | Typiska tillämpningar |
|---|---|---|---|
| Plocklista | Låga investeringskostnader | Högre felfrekvens, avbrott i informationsflödet | Små lager |
| Skannerassisterad plockning | Flexibel och vanligt förekommande | Skannern måste användas kontinuerligt | Universellt användbar |
| Pick-by-Light | Mycket hög plockkapacitet | Höga investeringskostnader, fasta lagringsplatser | Plockzoner med hög plockkapacitet |
| Pick-by-Voice | Handsfree-drift, ergonomiskt arbete, hög processäkerhet | Hörlurar och röstsystem krävs | Dynamiska lager, e-handel, tillverkning, livsmedelsindustrin |
Så fungerar röststyrd plockning
Plockprocessen inleds med en order i lagerhanteringssystemet. Denna order överförs automatiskt till Pick-by-Voice-systemet och tilldelas den ansvariga medarbetaren. Plockaren får de inledande instruktionerna – till exempel lagringsplatsen eller antalet artiklar som ska plockas – via sitt headset.
När den anställde når lagringsplatsen hämtar hen varorna och bekräftar steget muntligt. Systemet verifierar omedelbart inmatningen och överför bekräftelsen i realtid till lagerhanteringssystemet. Därefter meddelas nästa lagringsplats automatiskt. Denna röstdialog upprepas tills ordern är helt slutförd.
Eftersom båda händerna förblir fria och det inte finns något behov av att hantera en skanner eller en skärm kan medarbetarna fokusera helt på själva plockuppgiften. Detta minskar söktiderna, påskyndar arbetsflödena och bidrar till en genomgående hög processkvalitet.
Optimering av logistikprocesser med röststyrning
Den som vill optimera logistikprocesser med röststyrning bör tänka på mer än bara tekniken. Den avgörande faktorn är hur väl röstsystemen är integrerade i den befintliga lagerinfrastrukturen.
Några viktiga frågor är:
- Vilka processer lämpar sig för röststyrning?
- Var uppstår fördröjningar eller fel för närvarande?
- Vilka lagerområden drar nytta av handsfree-drift?
- Hur ska systemet integreras med lagerhanteringen och materialflödet?
- Hur kan medarbetarna integreras på ett effektivt sätt?
Röststyrning är särskilt effektiv när den kombineras med väl utformade lagerprocesser, lämpliga hyllsystem och tydliga materialflöden.
För vilka branscher är plockning med röststyrning lämplig?
Röststyrd orderplockning används idag inom många branscher där hastighet, processäkerhet och ergonomiska arbetsmetoder är avgörande.
Typiska tillämpningar är bland annat:
- E-handel med stora dagliga ordervolymer.
- Livsmedelslogistik, inklusive i kyl- och fryslager.
- Fordonsindustri och reservdelslogistik.
- Läkemedels- och hälsovårdslogistik.
- Partihandel med brett sortiment.
- Produktionsförsörjning och sekvensplockning.
Företag med ett stort antal dagliga plockorder har särskilt stor nytta av ett röststyrt arbetsflöde.
När lönar sig Pick-by-Voice?
Pick-by-Voice ger störst fördelar på lager med komplexa plockprocesser och hög genomströmning. Ju fler plock som utförs dagligen, desto större är de potentiella besparingarna tack vare kortare avstånd, lägre felfrekvens och effektivare arbetsflöden.
Implementering är särskilt lönsamt när:
- Ett stort antal kundorder hanteras dagligen.
- Det finns en stor variation av artiklar.
- Plockfel leder till höga uppföljningskostnader.
- Många nya medarbetare anställs säsongsvis.
- De ergonomiska arbetsförhållandena behöver förbättras.
- Ett lagerhanteringssystem redan finns på plats.
Pick-by-Voice som en del av modern intralogistik
Idag är Pick-by-Voice ofta en integrerad del av ett nätverksanslutet intralogistiksystem. Moderna röstsystem kan integreras i lagerhanteringssystem (WMS), ERP-system och andra automatiseringslösningar.
Beroende på tillämpningen kan Pick-by-Voice till exempel kombineras med följande tekniker:
- Streckkodsläsning
- RFID
- Pick-by-Light
- Pick-by-Vision
- Automatiskt styrda fordon (AGV)
- Autonoma mobila robotar (AMR)
- Transportörteknik
Denna integration möjliggör smidiga materialflöden och en transparent styrning av hela plockprocessen.
Rätt lagerteknik som grund för plockning med röststyrning
Prestandan hos ett röststyrt plockningssystem beror inte bara på programvaran. En väl utformad lagerlayout och lämpliga hyllsystem är lika viktiga. Korta gångavstånd, logiskt organiserade lagringsområden och ergonomiska plockstationer bidrar avsevärt till effektiviteten hos röststyrd plockning.
Beroende på användningsområdet kan lösningar som hyllställ, genomloppsställ för styckegods, pallställ eller lådsystem användas. De underlättar snabb åtkomst till materialet och möjliggör en smidig plockningsprocess.
BITO:s praktiska erfarenhet visar att företag uppnår bästa resultat när röststyrningssystem beaktas redan i planeringsfasen för lagret. En lagerstruktur som är optimalt anpassad till materialflödet och orderplockningen minskar gångtiderna och lägger grunden för genomgående effektiva processer.
Vanliga frågor om röststyrning inom lagerlogistik
Vad är röststyrning inom lagerlogistik?
Röststyrning inom lagerlogistik använder muntliga instruktioner och återkoppling för att hantera processer som orderplockning, inventering och påfyllning på ett mer effektivt sätt.
Vad betyder ”Pick by Voice”?
Pick by Voice är en röststyrd metod för orderplockning. Medarbetarna får instruktioner via ett headset och bekräftar arbetsstegen muntligt.
Vilka är fördelarna med röststyrning i lagret?
De viktigaste fördelarna är bland annat handsfree-drift, färre fel, snabbare upplärning, förbättrad ergonomi och transparenta processdata.
För vilka företag är röststyrd orderplockning lämplig?
Röststyrd plockning passar särskilt bra för företag med ett stort antal plockorder, ett brett sortiment eller korta tidsfrister för orderhantering.
Fördelarna med automatiserade lagringssystem
Automatiserade lagringssystem blir allt viktigare i den moderna logistiken. De gör det möjligt för företag att påskynda processer, minska felfrekvensen och sänka kostnaderna på ett hållbart sätt. Men hur fungerar det i praktiken och vad ska man tänka på?
Så kombinerar du manuella och automatiska lagringssystem
Användningen av system för lagerhantering (WMS), lagerstyrning (WCS) samt industri 4.0-teknik gör det möjligt att öka effektiviteten i lagret och integrera automatiska lösningar för orderplockning.
Automatiserad lagerkontroll i manuella lager
För lagerhantering, inventering och orderplockning är realtidsbaserade, tillförlitliga och exakta lagernivåer önskvärda. TeDaLoS löser detta med viktsensorer, radioöverföring till molnprogramvara och onlinevisning.