Eine sitzende Frau verpackt eine hochwertige Uhr für den Versand. Neben ihr steht ein BITO Behälter, indem sich ein Register befindet.

Returhantering

Minska kostnader genom automatisering

  • Med LEO AGV, BITO WMS och våra olika plastlådor erbjuder BITO det perfekta produktsortimentet för att hantera returer.
  • BITO:s lösningar hjälper till att skapa effektiva returhanteringsprocesser, optimera genomloppstider för returer både vad gäller kvantitet och kvalitet samt minimera kostnader.
  • BITO designar och bygger helhetslösningar. För att uppnå bästa resultat fokuserar vi på samarbete och effektiv kommunikation med våra kunder.

BITO erbjuder flexibla och effektiva lösningar för returhantering

Det är enkelt och effektivt att hantera returer med LEO AGV, BITO WMS samt våra lådor och hyllsystem.

Effektiv automation med BITO LEO AGV

Det autonoma transportsystemet LEO gör det enkelt att automatisera arbetsflödet för returhantering. LEO AGV:er är automatiskt styrda fordon som fungerar utan värddator eller WiFi. De följer ett optiskt spår som är fastejpat på golvet och tar emot körkommandon från optiska golvmarkörer (QR-koder). LEO är en idealisk lösning för att automatisera distributionen av returvaror från returmottagningen till uppsamlingsplatser där varorna bearbetas eller kasseras. Produkterna transporteras säkert i lådor, kartonger eller på brickor. Tomma lådor och brickor körs tillbaka till returmottagningen. Stationerna eller avdelningarna för returhantering kan nås flexibelt och anpassas efter behov.

BITO Lagerhanteringssystem

Lagerhanteringssystem (WMS) som är enkla att implementera och som endast kräver en liten kapitalinvestering är idealiska för små och medelstora företag. Ett WMS är en molnbaserad lösning för såväl lagerhantering som processkontroll, i synnerhet orderhantering, i ett lager. BITO WMS stöder optimeringen av alla lagerprocesser – från varumottagning via plockning och leverans till returhantering. Implementering av BITO WMS ökar effektiviteten, minskar driftskostnaderna och förkortar orderhanteringstiderna Detta uppnås genom att eliminera och automatisera manuella processer och minska driftskostnaderna för lagret. När det gäller hårdvara fungerar BITO WMS med kostnadseffektiva enheter som smartphones och fingerskanner. BITO WMS erbjuder ytterligare fördelar, till exempel resursoptimering samt förbättring av personalens effektivitet, logistikprocesser och utnyttjande av lagerutrymme.

Returhantering med BITO-lådor

Våra lådor är idealiska när det gäller att hantera returer inom ett företag. Kombinationen av ett automatiserat smådelslager, transportörsteknik och lådor med utmärkta hanteringsegenskaper, som BITO XL-Motion, garanterar en smidig hantering. BITO:s smådelslåda KLT, staplingslådor med euromått, multifunktionslådor, vikbara lådor och brickor kan också användas. XL-Motion lådorna från BITO har utformats för automatiserad hantering. De har en platt dubbel botten med en slät yttre slitbana. Denna konstruktion möjliggör extremt tyst drift på transportband och i automatiserade lager, vilket leder till en betydande förbättring av ergonomin på arbetsplatsen. De helt vertikala sidorna och den generöst tilltagna ytan ger en stor lagringskapacitet. BITO XL-Motion behållare kan delas upp för att rymma produkter från olika returförsändelser. För ett mer effektivt utnyttjande av det tillgängliga utrymmet kan ytterligare längs- och tvärgående avdelare enkelt placeras i lådans fästhål. På detta sätt kan lådan delas in i upp till 16 fack. Avdelarna kan tas bort snabbt och enkelt. Anpassade lådinsatser finns också tillgängliga för XL-Motion.

Mellan- eller buffertlagring med skyttlar

Returer kan hanteras effektivt i skyttellager. Med hjälp av skyttelteknik kan flera tusen lådor per timme lagras och hämtas automatiskt. Under lagring kan behållare med blandat innehåll placeras tillsammans för att undvika sammanblandning av artiklar under den efterföljande plockningsprocessen. Systemet är utformat för att förvara så många olika föremål som möjligt tillsammans, eftersom antalet returförsändelser inte förväntas minska, i synnerhet inte inom klädhandeln på nätet. Att automatisera arbetsflödena för returhantering kan därför vara mycket användbart. Automatiserade smådelslager är högeffektiva, datorstyrda lagringssystem för små enhetslaster som till exempel returer. Returvaror placeras och hämtas inom några sekunder och med största precision med hjälp av staplingskranar eller skyttlar. Dessa lagerlösningar säkerställer direkt, permanent och snabb åtkomst till alla returer och är kända för sin imponerande plockprestanda. Systemet fungerar enligt principen "gods-till-plockare", vilket innebär att lastning sker på nolltid med hjälp av FIFO-metoden (först in, först ut) eller LIFO-metoden (sist in, först ut). Den höga konstruktionen möjliggör kompakt förvaring av lådor, brickor och kartonger, vilket ger en effektiv användning av utrymmet

.

Hur kan returer hanteras på ett mer effektivt sätt?

Våra lösningar för effektiv returhantering

Förebyggande och reaktiv returhantering

Det första steget för att hantera returer är att undvika returförsändelser, eftersom det är en icke-värdeskapande process som genererar betydande kostnader. Allt från fraktkostnader för returer till kostnader för att kontrollera, bearbeta och lagerhålla returnerade produkter. I vissa branscher, som till exempel klädindustrin, kan returgraden uppgå till otroliga 50 procent. Genom att undvika returer kan företagen minimera kostnaderna för returhantering. Returfrakt är inte hållbar. Genom att minska antalet returförsändelser kan företagen bidra till att minska sitt ekologiska fotavtryck. Returneringar orsakar en enorm mängd arbete, för vilket extra personal måste tilldelas eller anställas. Returer kan hanteras med ett förebyggande eller ett reaktivt tillvägagångssätt.

Preventiv returhantering syftar till att undvika returer före och efter att kunden har lagt sin order. Det finns olika åtgärder för att förhindra returer, till exempel detaljerade produktbeskrivningar, storlekstabeller, 360-gradersvideor, omfattande kundrådgivning, testrapporter och kundbetyg, undvikande av vilseledande reklam, virtuella provningar, prediktiva algoritmer, kontoblockering vid för många returer, etc.

I reaktiva arbetsflöden för returhantering ligger fokus på effektiv hantering av returer och sömlös återintegrering av produkter i varornas kretslopp. Målet med en framgångsrik reaktiv returhantering är att optimera returprocesserna med avseende på kvantitet och kvalitet och naturligtvis att minimera kostnaderna. Detta kan till exempel uppnås genom:

  • Optimering av transport- och lagerlogistik
  • Automatisering av processer
  • Användning av lätthanterliga förpackningar
  • Koordinering av butikssystem, ERP-system och WMS
  • Bifoga returformulär i förpackningen
  • Effektiv hantering av kundrelationer (CRM)
  • Metodisk kvalitetskontroll av returnerade produkter

BITO:s lösningar för automatiserad returhantering

BITO erbjuder inte bara LEO AGV för att automatisera transporten och hanteringen av inkommande returer. Vi erbjuder också ett molnbaserat lagerhanteringssystem (BITO WMS) för att styra och hantera dina lager. BITO WMS spelar en avgörande roll för att optimera alla lagerprocesser. Det ger aktivt stöd från varumottagning via plockning och leverans till hantering av returer. Returvaror kan lagras och transporteras till arbetsstationerna i XL-Motion behållare som har utformats speciellt för tyst hantering på transportband. Naturligtvis planerar och bygger BITO också ditt WMS-stödda mellanlager eller buffertlager för att säkerställa snabb åtkomst till alla returnerade varor.

Kontakta oss

Vilka är fördelarna med en returhanteringslösning från BITO?

BITO hjälper till att hantera returer på ett effektivt sätt

BITO har ett brett utbud av produkter och tjänster som hjälper till att hantera returer. Vi ger råd och arbetar tillsammans med dig på plats för att utforma den optimala lösningen. Det handlar om att analysera befintliga processer i ditt företag och identifiera nya sätt för effektiv returhantering. Vi planerar och implementerar din helhetslösning och integrerar moduler som LEO AGV, passande lådor, BITO WMS och (automatiserade) lagringssystem.

BITO har mångårig projekterfarenhet inom nästan alla branscher

BITO har mångårig erfarenhet av projektimplementering och returhanteringsprocesser i nästan alla branscher. Som specialist på lagerinredning och intralogistik tillverkar vi inte bara våra egna hyllor, ställage och lådor. Vi driver också en populär webbshop för komponenter och tillbehör. Vi planerar och genomför även stora projekt och implementerar effektiva lösningar för er returhantering.

Kvalitetsprodukter från våra egna fabriker

På BITO tillverkar vi hyllställ och pallställ av högsta kvalitet samt plastlådor, brickor och behållare i våra egna toppmoderna produktionsanläggningar. BITO:s stålprodukter tillverkas vid huvudkontoret i Meisenheim, medan våra lådor produceras i Lauterecken.

BITO LEO AGV

LEO är ett optiskt styrt transportsystem för lådor, brickor och förpackningar som fungerar utan värddator eller WiFi-anslutning. Med hjälp av färgkodad spårtejp och optiska golvmarkörer (QR-koder) får LEO tydliga körkommandon. LEO distribuerar varor flexibelt och helt autonomt till plockstationer och returnerar tomma lastbärare till uppsamlingsplatser. Vår flexibla, anpassningsbara AGV-lösning gör det möjligt att skräddarsy dina returhanteringsprocesser efter dina behov.

BITO WMS

BITO WMS är ett molnbaserat lagerhanteringssystem. Den innovativa programvaran omfattar inte bara lagerhantering utan ger också exakt processkontroll, i synnerhet av orderhantering, i ditt lager. BITO WMS stöder alla lagerprocesser, från optimering av inkommande varor till smidig produktplockning, leverans och returhantering. BITO WMS är en hållbar lösning som förbättrar effektiviteten, minskar driftskostnaderna och orderhanteringstiderna.

Hyllor och ställage är viktiga för att hantera returer

Returer kan hanteras effektivt i skyttellager. Automatiserade smådelslager är extremt effektiva, datorstyrda lagringssystem för små enhetslaster som till exempel returvaror. De betjänas av lagrings- och hämtningsmaskiner eller skyttlar som säkerställer direkt, kontinuerlig och snabb åtkomst till alla returnerade föremål.

Systemet följer principen "gods-till-plockare" och möjliggör flexibel tillgång till varorna enligt både FIFO-principen (först in, först ut) och LIFO-principen (sist in, först ut). Den höga konstruktionen möjliggör platsbesparande förvaring av behållare, brickor och kartonger och garanterar ett extremt effektivt utnyttjande av det tillgängliga utrymmet.

BITO lådor och behållare

BITO:s lådor är en utmärkt lösning för att hantera returer i företag. Speciellt i kombination med ett automatiserat smådelslager och transportband ger tystgående lådor som XL-Motion maximala fördelar. BITO:s smådelslåda KLT, staplingslådor med euromått, multifunktionslådor, vikbara lådor och brickor kan också användas. XL-Motion behållarna från BITO har utformats för automatiserad hantering. De har en platt dubbel botten med en slät yttre slitbana. Denna unika design säkerställer extremt tyst drift både på transportband och i automatiserade lager.

Vi tar hand om ditt projekt från idé till färdigställande

Vi planerar och bygger skräddarsydda helhetslösningar för returhantering. Till exempel med hjälp av AGV:er, passande lådor, BITO WMS och automatiserade hyllsystem. Våra lösningar garanterar en stor effektivitetsökning och betydande kostnadsbesparingar.

Aktivt lyssnande och konstruktiv feedback

På BITO värdesätter vi tydlig kommunikation och heltäckande rådgivning. Oavsett om planerar ett nytt logistikcenter eller behöver ett effektivt returhanteringssystem så är konstruktiv dialog en självklarhet för oss. Vi är övertygade om att de bästa lösningarna skapas genom en nära dialog med våra kunder.

BITO Garanti

Vi erbjuder våra kunder en omfattande BITO-garanti för alla produkter och tjänster. Som en välkänd tillverkare av lagerinredning är vi fast beslutna att leverera förstklassiga produkter och tjänster. Varumärket BITO är synonymt med hög kvalitet och tillförlitlighet.

Omfattande tillbehörsprogram

I vår webbshop finns ett stort utbud av hyllsystem, lådor, transportutrustning och matchande tillbehör. Vårt sortiment omfattar också lådor för transportband och miniload-system, lock, etiketter och etikettskydd, transportsystem, AGV:er och mycket annat.

Behöver du personlig rådgivning? Vi hjälper gärna till!

Vi ser fram emot att svara på dina frågor, diskutera dina behov och utbyta idéer.

Kontaktuppgifter
Ditt meddelande