L’entrepôt intelligent devient la référence absolue
Dans l’entrepôt intelligent, comme dans la Smart Factory (l’usine du futur), tous les composants et systèmes cyber-physiques sont mis en réseau via l’IdO (Internet des objets). Un jumeau numérique en constitue le cœur.
Les entrepôts intelligents ont été inspirés par les usines du futur. Ce qu'ils ont en commun, c'est une base ou un environnement axé sur les données. Fidèle à la maxime selon laquelle « les données sont le nouveau pétrole du XXIe siècle », tous les processus de l’entrepôt intelligent sont basés sur des données évaluées par l’intelligence artificielle (IA). L’IA trouve des modèles dans les données, fait des prédictions sur l'évolution future des processus et prend des décisions automatiquement. Les données utilisées pour l’analyse sont par exemple les données des clients, les données de mesure, les données en temps réel des capteurs de l’Internet des objets (IdO), les données d'analyse, les données de surveillance et de journal des systèmes informatiques, les données des solutions d’entrepôt de données existantes ou même les données externes des réseaux sociaux, d’Internet ou des partenaires commerciaux. Des données propres sont la base de tout succès pour l’entreprise axée sur les données. Le commerce électronique en particulier, avec des commandes de petite taille, des délais de livraison courts et une demande imprévisible, bénéficie grandement de la logistique intelligente.
Un nouveau monde du travail pour les collaborateurs
Le risque existe que le personnel devienne de plus en plus des organes purement exécutifs. Les compétences des employés, telles que l’auto-organisation et la connaissance de certains contextes et dépendances, pourraient de plus en plus passer au second plan et même constituer une entrave, car les processus efficaces et les commandes d’action générés par les algorithmes de l’IA ne peuvent plus être compris par les humains. Un environnement de travail entièrement nouveau est créé, dans lequel les employés et les robots travaillent ensemble « main dans la main » - déployés selon les forces et les capacités de chacun. Cela peut constituer un défi de taille, surtout pour les collaborateurs de longue date. Cependant, dans le même temps, le travail est aussi physiquement plus doux que par le passé.
Références:
Kluckow Marcel, Das Smart Warehouse bringt E-Commerce ins nächste Level, novembre 2020, JLL Jones Lang LaSalle Inc., Lien
Expertise BITO, l’avenir de l’entrepôt + livre blanc
Expertise BITO, le « process mining » optimise les processus d’entreprise
Expertise BITO, Comment l'intelligence artificielle révolutionne la logistique, Lien