Orientamento al cliente in qualsiasi settore
Prodotti di alta qualità, scelta di prodotti enorme: ecco per cosa si distingue l'assortimento BITO. Per trovare però la soluzione di magazzino adatta per la vostra azienda è necessaria una consulenza specialistica e molto competente, che sia contemporaneamente trasparente e onesta. Allo stesso tempo il pacchetto complessivo deve essere adatto alle vostre esigenze, affinché possiate essere completamente soddisfatti. È così che vogliamo distinguerci come vostro fornitore di sistemi per la logistica.
Il nostro concetto di assistenza va oltre la semplice consulenza. Va dal semplice e rapido ordine fino alla progettazione precisa, dall'offerta di possibilità di leasing al montaggio sul posto e all'assistenza dopo l'acquisto. In ogni settore l'affidabilità, la garanzia di qualità e processi rapidi e semplici rappresentano per noi l'idea di orientamento al cliente, indipendentemente dal canale di vendita.
Qualità e garanzia
Forniamo una garanzia di 2 anni per tutti i prodotti BITO. Su molte linee di prodotti, in particolare molti dei nostri contenitori in plastica, forniamo una garanzia di 5 anni. Prestate attenzione alla nostra identificazione e ai nostri simboli di garanzia riportati sul catalogo o nello Shop Online!
Ovviamente, anche il nostro Shop Online soddisfa i criteri elevati del sigillo di qualità Internet Trusted Shops. Un acquisto online sicuro e semplice è per noi un presupposto fondamentale indispensabile. Per noi è importante la vostra valutazione!
Servizio di consulenza
Un servizio clienti con collaboratori esperti e impegnati è a vostra disposizione per qualsiasi tipo di domanda. Non esitate a contattare i nostri esperti! Se il progetto si presenta più complesso del previsto, possiamo far intervenire in qualsiasi momento uno dei nostri 40 consulenti specializzati direttamente presso la vostra sede. Inoltre, abbiamo complessivamente 7 magazzini di vendita che vi danno la possibilità di ritirare direttamente i nostri prodotti di qualità. BITO è sempre con voi!
Consulenza e ordini:
+39 (011) 9063242
Ordine via fax:
+39 (011) 9063244
Ordine via E-mail:
info.it@bito.com
I nostri orari per l'assistenza:
da lunedì a giovedì dalle 07:30 alle 17:30 (venerdì dalle 07:30 alle 16:00)
Servizio clienti
Il nostro Customer service è a vostra disposizione quotidianamente. Se vi capita di non essere soddisfatti di una nostra fornitura o se un prodotto non corrisponde al 100% alle vostre aspettative, non esitate a contattare il nostro competente Customer service. Saremo lieti di fornirvi la nostra consulenza, anche nel caso di domande sui resi.
Customer service - hotline:
+39 (011) 9063242
Customer service - fax:
+39 (011) 9063244
Customer service - E-Mail:
info.it@bito.com
Servizio di fornitura
Con oltre 5.000 articoli disponibili, siamo in grado, come fornitore, di offrirvi un'ampia gamma di prodotti in pochissimo tempo. Quasi il 90 percento di tutti i prodotti ordinati attraverso il catalogo o il nostro Internet Shop viene inviato entro 72 ore allo spedizioniere. Per questo lavoriamo con uno dei più grandi e rinomati fornitori di logistica d'Europa.
Servizio di progettazione
Per una soluzione di progetto personalizzata: dall'idea, fino alla progettazione e al montaggio presso la vostra sede, il nostro team di progetto vi fornirà la sua consulenza professionale per tutta la durata del progetto. Analizziamo le vostre strutture degli articoli, verifichiamo i vostri processi di magazzino e prelievo sul posto e vi consigliamo nella scelta del giusto sistema di scaffalature o della combinazione ottimale di sistemi diversi. I nostri costruttori, disegnatori e esperti di statica interni elaborano la soluzione mirata per le vostre esigenze specifiche.
Assistenza nel montaggio
Nel caso in cui non aveste tempo o personale sufficiente per il montaggio delle scaffalature, ce ne potremo occupare noi. I nostri team addetti al montaggio, esperti e professionali sono in grado di montare il vostro impianto di stoccaggio in modo rapido e a regola d'arte: su richiesta, a prezzo fisso. Effettuate la richiesta, saremo lieti di aiutarvi!
Consulenza e ordini:
+39 (011) 9063242
Ordine via fax:
+39 (011) 9063244
Ordine via E-mail:
info.it@bito.com
I nostri orari per l'assistenza:
da lunedì a giovedì dalle 07:30 alle 17:30 (venerdì dalle 07:30 alle 16:00)
Ispezione e manutenzione delle scaffalature
I gestori di impianti di stoccaggio sono tenuti a far controllare le scaffalature almeno ogni dodici mesi da personale esperto (ai sensi della norma DIN EN 15635). BITO è preparata al meglio per questo compito: diversi ispettori altamente qualificati, che possono effettuare controlli e verifiche in qualsiasi momento per voi, applicando le eventuali misure necessarie e che vi possono garantire un'elevata sicurezza di funzionamento continua. Insieme a voi, ci occupiamo della gestione delle scadenze per le ispezioni successive. – Per una sicurezza permanente dei vostri dipendenti e una lunga durata utile dei vostri sistemi.
Assistenza internazionale - con voi in tutto il mondo
Ci trovate in tutto il mondo. L'altissima qualità dell'assistenza è confermata anche dall'internazionalizzazione di successo di BITO. Manteniamo le nostre promesse,direttamente presso la vostra sede, naturalmente anche al di fuori della Germania. Non solo in Europa, ma in tutto il mondo BITO, con le sue 17 affiliate e i numerosi e competenti partner della distribuzione, è sempre direttamente presente sul posto. Affidatevi alla consulenza dei nostri team qualificati direttamente sul posto o fatevi mettere subito in comunicazione con l'interlocutore giusto. I nostri collaboratori e partner saranno lieti di darvi il benvenuto in una delle nostre filiali o di farvi visita direttamente in azienda.
Qui di seguito sono riportate maggiori informazioni sulle nostre sedi: Sedi nel mondo