Orientácia na zákaznícky servis v každej oblasti

Vysokokvalitné výrobky – široká škála produktov: Týmto sa vyznačuje sortiment spoločnosti BITO. Nájsť v tomto protfóliu vhodné riešenie skladovania pre Vašu spoločnosť si však vyžaduje nanajvýš kompetentné odborné poradenstvo. Zároveň musí byť celkový balík našich služieb v súlade s Vašimi predstavami, aby ste boli ako náš zákazník vždy spokojný. A presne tým sa vyznačujeme ako dodávateľ skladovacích systémov.

Servis chápeme oveľa širšie ako len poradenstvo. Od jednoduchej objednávky cez projektovanie, až po montáž a ďalšiu podporu po zakúpení nášho tovaru Vám budeme neustále k dispozícii. Pretože pod orientáciou na zákazníka si predstavujeme spoľahlivosť, zaistenie kvality a rýchle, jednoduché procesy – nezávisle od distribučných kanálov – ktoré presadzujeme Vo váš prospech.

01

Kvalita a záruka

  • Na všetky výrobky firmy BITO poskytujeme 2 ročnú záruku. Na mnohé skupiny výrobkov, obzvlášť na naše plastové prepravky poskytujeme až 5-ročnú záruku kvality. Sledujte značenie a symboly týkajúce sa záruk v našom katalógu.

02

Poradenský servis

V prípade akýchkoľvek otázok je Vám denne k dispozícii zákaznícke centrum s našimi vyškolenými zamestnancami. Neváhajte a obráťte sa nás! V prípade, že bude Váš projekt zložitejší než sa predpokladalo, našich odborníkov pošleme priamo k Vám. BITO je tu vždy pre Vás!

Poradenský servis a objednávky:
+421 38 760 00 86

Objednať faxom:
+421 38 760 00 88

Objednávky prostredníctvom e-mailu:
info@bito.sk

Naše otváracie hodiny:
Pondelok až štvrtok 07.30 - 16.30 hod (piatok od 07.30 - 16.00 hod)

03

Zákaznícky servis

Náš zákaznícky servis Vám je každý deň k dispozícii. V prípade, že by ste neboli spokojný s dodávkou tovaru alebo by náš výrobok nespĺňal Vaše požiadavky na 100 percent, obráťte sa na náš zákaznícky servis. Pomôžeme a poradíme Vám – aj v prípade otázok týkajúcich sa vrátenia tovaru.

Zákaznícky servis – Hotline:
+421 38 760 00 86

Zákaznícky servis – Fax:
+421 38 760 00 88

Zákaznícky servis – E-mail:
info@bito.sk

04

Služba - dodanie

Vďaka viac než 5 000 tovarovým položkám v našom sortimente sme ako výrobca schopní ponúknuť Vám širokú škálu výrobkov v krátkom čase. Približne 90 percent všetkých výrobkov, ktoré si môžete objednať z katalógu odovzdávame špeditérovi do 72 hodín. Spolupracujeme s jednou z najväčších a najrenomovanejších špedičných firiem v Európe.

05

Plánovanie

Pre Vaše individuálne riešenie projektu: Počas celého trvania projektu – od prvotného nápadu cez návrh, plánovanie až po montáž – Vám bude pomáhať náš špičkový tím odborníkov. Rozanalyzujeme Vašu štruktúru výrobkov, priamo na mieste skontrolujeme postupy v sklade a poradíme Vám pri výbere správneho regálového systému, resp. pri optimálnej kombinácii rôznych systémov. Naši projektanti a stavební inžinieri Vám vypracujú perfektné riešenie na mieru presne podľa Vašich individuálnych požiadaviek a účelu použitia.

06

Montáž

Ak nemáte čas a personál na montáž regálov, radi to pre Vás urobíme my. Náš vyškolený tím montérov Vám rýchlo a odborne zmontuje Vaše skladovacie zariadenie – na vyžiadanie za pevnú cenu. Obráťte sa na nás – radi Vám pomôžeme!

Poradenský servis a objednávky:
+421 38 760 00 86

Objednať faxom:
+421 38 760 00 88

Objednávky prostredníctvom e-mailu:
info@bito.sk

Naše otváracie hodiny:
Pondelok až štvrtok 07.30 - 16.30 hod (piatok od 07.30 - 16.00 hod)

07

Inšpekcia a údržba regálov

Prevádzkovatelia skladov sú na základe normy DIN EN 15635 povinní vykonať odbornú prehliadku svojich regálových systémov minimálne raz za dvanásť mesiacov. Spoločnosť BITO je na túto úlohu pripravená: naši kvalifikovaní inšpektori kedykoľvek vykonajú kontrolu Vášho regálového systému a zabezpečia Vám tak stálu prevádzkovú bezpečnosť. Spoločne s Vami sa postaráme o plánovanie termínov a následné inšpekcie. – Pre stálu bezpečnosť Vašich zamestnancov a dlhú životnosť Vašich zariadení.

08

Medzinárodný servis – sme Vám k dispozícii na celom svete

Sme tu pre Vás po celom svete. Úspešná medzinárodná štruktúra a lokálne zastúpenie na dosah takisto prispieva k vynikajúcemu servisu našej spoločnosti. Spoločnosť BITO je svojim zákazníkom vždy na blízku - prostredníctvom 17 dcérskych spoločností a mnohých obchodných partnerov po celom svete. Nechajte si poradiť od nášho kvalifikovaného tímu! Naši zamestnanci sa potešia, ak Vás budú môcť privítať v jednej z našich pobočiek alebo Vás navštívia osobne vo Vašej spoločnosti.