Exigencias
El comercio electrónico es hoy más importante que nunca, su tasa de crecimiento del 10 % evidencia su enorme potencial. Dado que esta tendencia de crecimiento va a mantenerse en el futuro, muchos centros de distribución deberán replantearse su organización logística o adaptarla constantemente. La optimización de sistemas de estanterías y de almacenamiento para el comercio electrónico es determinante para el éxito del modelo de negocio. Ya sea en distribución tradicional como en comercio electrónico o modelos multicanal, todos los sectores convergen a optimizar procesos de almacenamiento y distribución. Empresas experimentadas en e-commerce ya muestran una clara tendencia a la automatización.
Desde la preparación de pedidos, hasta la gestión de devoluciones: BITO ofrece sistemas y soluciones para todo tipo de necesidades.
Tendencias
- Los clientes demandan diversos canales de distribución. Tanto online como en la tienda, el cliente espera una disponibilidad continua y un excelente servicio.
- Los nuevos canales de venta exigen una absoluta transparencia y excelencia en los procesos de expedición y logística.
- La diversidad de producto ha aumentado exponencialmente, incluso con productos sensibles a temperatura como por ejemplo alimentos frescos, exigiendo una excelente calidad de suministro.
- Un tratamiento eficiente de las incidencias y devoluciones es crucial en el servicio.
- Las empresas de comercio electrónico precisan asociarse con empresas de transporte para gestionar sus necesidades logísticas. Una escalabilidad en las soluciones constituirá la base del éxito del crecimiento.
Referencias
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