Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni generali di vendita o fornitura disciplinano il contratto di acquisto tra la “BITO ITALIA Srl” – di seguito denominata “Venditore” ed il cliente – di seguito denominato “Compratore”. Fermo quanto previsto all’art. 18, a tali contratti non si applicano le Condizioni Generali di Acquisto del Compratore. Il Compratore, con la ricezione della conferma di vendita – “Conferma d’ordine” – da parte del Venditore, dichiara di conoscere e di accettare incondizionatamente le Condizioni generali di vendita e fornitura – più avanti “Condizioni”.

Il Compratore invia al Venditore ordini scritti specifici, contenenti l’indicazione delle caratteristiche dei Prodotti richiesti, del loro prezzo e dei termini di consegna. L’ordine inviato dal Compratore si intende vincolante per il Venditore solo se accettato per iscritto da quest’ultimo tramite invio della relativa conferma di vendita entro due settimane dalla ricezione dell’ordine. I prodotti e/o servizi pubblicizzati attraverso le brochure e/o il sito web sono indicativi e non rappresentano un’offerta al pubblico.

Il Compratore potrà estendere o cedere a terzi i suoi diritti discendenti dal presente contratto solo ed esclusivamente previo consenso scritto del Venditore. È fatto divieto al Compratore di cedere, in tutto o in parte, il Contratto a terzi, senza previa autorizzazione scritta del Venditore.

Il Compratore riconosce l’esclusiva e piena titolarità dei diritti di proprietà industriale e intellettuale del Venditore sui Prodotti, illustrazioni, i disegni, i calcoli, i preventivi ed ogni altra documentazione relativa all’offerta o ad essa connessa, con la quale il Compratore venga in contatto nello svolgimento del Contratto. La protezione del Venditore si estende, altresì, al diritto d’autore. Il materiale di cui al precedente punto, fornito dal Venditore al Compratore, non può essere riprodotto o reso accessibile a terzi, salvo espresso e previo consenso scritto del Venditore. Il Compratore accetta e prende atto di non vantare alcun diritto sui marchi, nomi, modelli, brevetti, diritti d’autore, segni distintivi o altri diritti sui Prodotti o sui rispettivi imballaggi. Il Compratore si impegna al rispetto dei diritti di proprietà industriale del Venditore sui prodotti e sulle relative formulazioni, astenendosi dal depositare domanda per la registrazione di brevetto o a qualunque altro titolo, e si impegna, altresì, ad informare tempestivamente il Venditore in merito a qualsiasi possibile violazione, da parte di terzi, dei diritti del Venditore. Il Compratore si impegna a manlevare il Venditore da qualsiasi responsabilità e da qualsiasi azione che fosse intentata da terzi o suscettibile di essere intentata contro il Venditore medesimo con la pretesa che i prodotti costruiti o modificati in base a specifiche fornite dal Compratore e venduti al Compratore stesso violino diritti di brevetto o privative di altro tipo.

Le vendite e le forniture sono effettuate con patto di riservato dominio e, pertanto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1523 c.c. e dell’art. 11, comma 3 del d.lgs. 231/2002, la riserva di proprietà è opponibile ai terzi creditori del Compratore se confermata nelle singole fatture delle successive forniture aventi data certa anteriore al pignoramento e regolarmente registrate nelle scritture contabili. Sulla merce consegnata al Compratore dovrà essere indicata la riserva di proprietà da parte del Venditore. La proprietà dei Prodotti passerà al Compratore solo a seguito del saldo integrale del prezzo della fattura di acquisto. Fino a tale momento il Compratore conserva i Prodotti in qualità di possessore fiduciario del Venditore, con obbligo di custodirli con cura e diligenza per tutto il periodo di validità della riserva di proprietà, anche attraverso la stipula di apposita polizza assicurativa per danni causati da fuoco, acqua e furti in misura sufficiente a garantire il valore della merce da nuova. Il Compratore ha l’onere di eseguire i lavori di manutenzione ed ispezione che si rendano necessari, sostenendone le relative spese. Il Compratore dovrà tempestivamente informare il Venditore in merito a qualunque accesso alla merce da parte di terzi, con particolare riguardo ai casi di esecuzione forzata, danneggiamento o distruzione della merce. Il Compratore dovrà, altresì, informare immediatamente il Venditore in merito ad un eventuale cambio di possesso della merce ovvero a un cambio dell’indirizzo del Compratore, oltre che in merito a qualsiasi procedura concorsuale alla quale venga sottoposto. Qualora il Compratore assuma comportamenti contrari alle presenti Condizioni, il Venditore si riserva il diritto di ritirare la merce e risolvere il contratto, salvo in ogni caso il diritto al risarcimento del danno. Il Compratore cede sin d’ora al Venditore, che accetta, tutti i crediti derivati dalla rivendita a terzi. In seguito alla cessione, il Compratore è autorizzato alla riscossione del credito; il Venditore si riserva il diritto di riscuotere autonomamente il credito ove il Compratore dimostri di non adempiere regolarmente ai propri obblighi di pagamento o incorra in un ritardo nel pagamento.

Il prezzo riportato su ogni conferma di vendita si intende al netto di tasse ed oneri aggiunti, se non diversamente pattuito; ogni diversa pattuizione dovrà risultare in modo espresso e per iscritto, riportare data certa ed essere sottoscritta almeno dal Venditore. In caso di eventi straordinari che possano compromettere l’economicità della vendita (quali a titolo esemplificativo l’aumento dei costi di materie prime/personale/trasporti) e comunque fattori anomali non conosciuti e preventivati al momento della stipula, che possono causare l’aumento del prezzo del prodotto sul mercato, il prezzo di vendita potrà subire variazioni in aumento, a richiesta del Venditore. Per gli ordini di valore inferiore ad euro 250,00 al Compratore sarà addebitata la somma di euro 25,00 a titolo di rimborso spese forfettarie.

La modalità di pagamento della merce ordinata viene stabilita e dichiarata sulla conferma di vendita. Se non diversamente pattuito, il pagamento delle fatture del Venditore dovrà avvenire entro 30 giorni dall’emissione con pagamento dell’intero importo. Per ordini di valore pari o superiore ad euro 10.000, il Venditore potrà chiedere anticipi di pagamento, nonché di fornire adeguata garanzia bancaria al Compratore e/o pagamenti rateali. In caso di ritardo del Compratore nei pagamenti, il Venditore potrà, senza necessità di alcuna formalità, ivi compresa la messa in mora, riprendere possesso di tutti i Prodotti oggetto di riservato dominio ovunque essi si trovino, con riserva di ogni ulteriore opportuno rimedio per il pregiudizio subìto, ivi compreso il diritto del Venditore di trattenere a titolo di penale le somme già eventualmente riscosse in via di anticipo sul prezzo della compravendita. In caso di inosservanza da parte del Compratore delle Condizioni di pagamento ovvero qualora sussista motivo di dubitare della capacità ed affidabilità finanziaria del Compratore, il Venditore si riserva il diritto di eseguire gli ordini in sospeso soltanto a fronte di pagamento anticipato delle fatture o di rilascio di apposita garanzia. Si esclude la compensazione volontaria delle poste contabili.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile dei ritardi o dei difetti nell’esecuzione dei suoi obblighi causati da qualsiasi evento indipendente dalla sua volontà quale, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, terremoti, incendi, alluvioni, epidemie, pandemie, comprensiva la pandemia di COVID-19, attacchi informatici che richiedano interventi ufficiali e/o speciali misure di sicurezza, sommosse, guerra civile, guerre (dichiarate o meno), scioperi generali, controversie di lavoro, ordini della Pubblica Autorità o comunque circostanze impreviste e imprevedibili che siano sottratte al suo controllo. Nei casi di Forza Maggiore, il Venditore si riserva il diritto di recedere dall’accordo di vendita in tutto o in parte senza che questo comporti pagamento di penali. Le disposizioni precedenti si applicano anche quando gli eventi di forza maggiore si verificano presso i fornitori o subappaltatori del Venditore.

Il termine di consegna o di erogazione della prestazione è previsto nella singola Conferma d’ordine, secondo quanto concordato con il Compratore. Il rispetto da parte di BITO Italia del termine di consegna presuppone che tutte le questioni commerciali e tecniche insorte con il Compratore siano state risolte e che il Compratore stesso abbia adempiuto tutti i suoi obblighi, ivi inclusi quelli di fornire le certificazioni necessarie e di versare anticipi di pagamento a norma dell’art. 7. In caso contrario, il termine di consegna sarà prorogato per il tempo adeguato. Se il termine di consegna non può essere rispettato per cause di forza maggiore non dipendenti dalla volontà del Venditore, ivi inclusi ritardi dovuti al mancato o non corretto ricevimento del materiale da parte dei fornitori o subappaltatori del Venditore, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione al Compratore. Se il Compratore è un imprenditore, il termine di consegna è rispettato se il Prodotto ha lasciato gli stabilimenti del Venditore entro il termine di consegna ovvero se nel medesimo termine viene confermato che la merce è pronta per la spedizione. Il Compratore che subisca un danno a causa di un ritardo direttamente imputabile al Venditore ha diritto di richiedere un risarcimento del danno, forfettariamente quantificato nella misura dello 0,5% del valore netto della merce per ogni settimana di ritardo. Il risarcimento non potrà comunque superare il 5% del valore netto della merce la cui Consegna è stata oggetto di ritardo.

I tempi di spedizione sono indicativi per cui nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore per la anticipata o ritardata spedizione, essendo cause ad esso non direttamente imputabili. La merce viene spedita alla destinazione indicata dal Compratore e riportata sulla conferma di vendita. Periodi di assenza all’indirizzo indicato o altre comunicazioni utili alla consegna dovranno essere comunicati in anticipo, pena l’addebito delle relative spese.

Il rischio di perdita o deterioramento fortuiti della merce si trasferisce al Compratore al momento della consegna dei Prodotti, secondo le rese indicate dalla Conferma d’ordine. L’imballaggio avverrà, a discrezione del Venditore, nel modo più adeguato possibile, a seconda del prodotto e del contratto. La spedizione potrà avvenire in cartoni, gabbie a griglia metallica e pallet con programma di scambio o a perdere.

Il Compratore ha l’obbligo di controllare la merce immediatamente dopo averla ricevuta e di segnalare al momento della consegna l’eventuale riserva del controllo. In ogni caso, trascorsi 8 (otto) giorni dall’arrivo al destinatario la merce si intende pienamente accettata. Eventuali reclami riguardanti la qualità e quantità della merce, sotto pena di decadenza, devono essere inviati al Venditore per iscritto entro 8 (otto) giorni dalla data di ricevimento. In ogni caso, il Compratore non avrà diritto di sospendere in alcun modo e per alcun motivo i pagamenti.

Il Venditore garantisce la rispondenza dei prodotti alle caratteristiche indicate sulle schede tecniche e/o quelle convenute con la parte Compratore. Fermo quanto disposto dal D.Lgs n. 205/06 (cd. Codice del Consumo), laddove imperativamente applicabile, la garanzia è subordinata alla denuncia, con le forme previste nel precedente art. 12, entro 8 (otto) giorni dalla data di scoperta del vizio o non corrispondenza. La contestazione del difetto dovrà pervenire per iscritto entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla scoperta del vizio. In questo caso, entro 5 (cinque) giorni dalla denuncia, il Compratore è tenuto a spedire al Venditore tutti i pezzi di cui lamenta la non conformità. Se non previsto diversamente, la garanzia accordata dal Venditore è di 12 (dodici) mesi dalla data di consegna della merce. Le obbligazioni del Venditore nascenti dalla garanzia sono strettamente ed esclusivamente limitate, a discrezione del Venditore, alla riparazione o alla sostituzione delle parti definite difettose e coperte dalla garanzia del Venditore, solo se ispezionate preventivamente da personale dallo stesso autorizzato. La garanzia non opererà nei seguenti casi: a) nel caso non fossero state seguite attentamente le istruzioni per l’installazione, funzionamento e manutenzione dei prodotti così come indicate negli appositi manuali forniti dal Venditore; b) nel caso non venga immediatamente sospeso l’uso del prodotto non appena fosse accertato un vizio o un difetto; c) nel caso di modifiche, manomissioni e riparazioni eseguite da personale non autorizzato per iscritto dal Venditore; d) nel caso di deterioramento del Prodotto dovuto all’azione corrosiva di detergenti o additivi non adatti; e) nel caso di cattiva manutenzione ed imperizia nell’uso del Prodotto, ivi compresi la mancata o difettosa manutenzione della Fornitura, l’utilizzo improprio della Fornitura rispetto a quanto previsto nel Contratto ovvero il mancato puntuale rispetto di quanto previsto nei manuali di uso e manutenzione della Prodotto oggetto della fornitura nonché delle ulteriori istruzioni fornite dal Venditore (siano esse scritte o verbali) relative all’utilizzo e manutenzione della fornitura o derivanti da qualsiasi negligenza attribuibile al Compratore; f) nel caso di parti soggette a usura, corrosione e/o uso improprio ed anomalo; g) nel caso di uso di pezzi di ricambio non originali e/o, in ogni caso, non approvati preventivamente dal Venditore; h) nel caso di omissione del Compratore nell’assicurare protezione sufficiente alla fornitura dalle Condizioni ambientali esterne; i) in presenza di altre Condizioni o circostanze non attribuibili al Venditore. Il Venditore non si assume la responsabilità e non avrà, quindi, responsabilità per riparazioni eseguite da terzi e/o per la posa della merce compravenduta effettuata da terzi. Nel caso di fornitura difettosa che è acquistata, direttamente o indirettamente, dal Venditore da fornitori terzi, gli obblighi di garanzia del Venditore sono limitati al trasferimento al Compratore della garanzia concessa dai terzi fornitori. L’esecuzione delle riparazioni e/o sostituzioni avverrà nei tempi indicati dal Venditore. I materiali sostituiti resteranno di proprietà del Venditore, il quale non risponderà per eventuali ritardi nelle sostituzioni o riparazioni in garanzia, né sarà tenuto a risarcire i danni di cui all’art. 1494 c.c. Nei casi urgenti in cui il vizio comprometta la sicurezza dell’utilizzo del prodotto, ovvero in casi di ritardo del Venditore nell’eliminazione del vizio, il Compratore sarà autorizzato, previa comunicazione al Venditore, a procedere all’eliminazione del vizio in via autonoma o presso terzi, salvo il diritto al rimborso dei costi sostenuti. Qualora le modifiche delle prestazioni eseguite senza la preventiva autorizzazione del Venditore risultassero improprie, Venditore sarà sollevata da ogni responsabilità. Nel caso di vendita di prodotti usati, la garanzia per vizi è esclusa.

È escluso il cambio o la restituzione della merce sulla quale non siano stati individuati vizi, salvo espressa approvazione per iscritto da parte del Venditore. In tal caso, il cambio o la restituzione avvengono a esclusive spese del Compratore, il quale è tenuto a sostenere tutti i costi, ivi inclusi – in caso di richiesta di cambio – quelli di nuova spedizione e trasporto al destinatario. Presupposto per l’approvazione della richiesta di restituzione o cambio è la spedizione, da parte del Compratore, a propria cura e spese, all’indirizzo del Venditore, che deve ricevere la merce intatta e priva di difetti. In caso di restituzione della merce, il Venditore emetterà la relativa nota di credito, trattenendo una commissione pari al 15% del valore lordo della merce restituita e, in ogni caso, non inferiore ad euro 30,00. Il cambio e la restituzione della merce sono esclusi in caso di produzione fuori serie.

L’osservanza della conferma di vendita è vincolante per il Compratore, che deve ritirare e pagare la merce nei termini convenuti. In caso contrario il Venditore può recedere dall’accordo di vendita senza preavviso richiedendo gli interessi di mora, per gli importi non pagati alla scadenza e reclamando eventuali danni derivanti dalla risoluzione anticipata dell’accordo.

Per quanto non espressamente pattuito saranno applicate le norme previste dalla legge Italiana e il Codice Civile e, là dove sia imperativamente applicabile, il D.Lgs n. 205/06 (c.d. Codice del Consumo).

Qualsiasi controversia insorta tra BITO Italia ed il Compratore a seguito dell’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e Fornitura e/o dei relativi contratti sarà risolta mediante arbitrato rituale, in conformità del Regolamento della Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che le parti dichiarano espressamente di conoscere ed accettare. L’arbitro deciderà secondo diritto. Luogo dell’arbitrato sarà Milano, Lingua dell’arbitrato sarà l’italiano. La clausola arbitrale non opera in relazione alle controversie in materia di recupero del credito, per le quali sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Torino.

Le presenti Condizioni di vendita o fornitura saranno ritenute valide per ogni Conferma inviata dal Venditore dalla data odierna fino a diversa indicazione e sono da ritenersi prevalenti da termini e Condizioni aggiuntive o divergenti indicate dal Compratore salvo specifica approvazione in forma scritta del Venditore. Ogni modifica o integrazione delle presenti Condizioni generali sarà valida ed efficace solo se siglata in forma scritta e con data certa.

Ai sensi e per gli effetti del GDPR 679/2016 le parti dichiarano di essersi reciprocamente informate e di acconsentire che i dati personali raccolti per la formalizzazione del presente atto siano oggetto di trattamento nell’archivio Clienti/Fornitori per gli adempimenti di natura civilistica e fiscale e per finalità gestionali, statistiche, commerciali e di marketing. Le parti dichiarano espressamente di essere a conoscenza del contenuto del GDPR 679/2016.

A mente del Regolamento (UE) N. 833/2014 del 31 luglio 2014 sono contrattualmente vietate le vendite, le consegne e/o le esportazioni, le riesportazioni di merci di BITO, tra cui quelle di cui allegato XL del medesimo regolamento, in tutti i paesi che non sono Stati membri dell’UE o che non sono uno dei 9 paesi partner dell’UE, nonché esportazione di queste merci per l’uso in Russia. L’acquirente accetta di rispettare tali condizioni che costituiscono elemento essenziale del presente contratto. Le Parti concordano che l’Acquirente sarà tenuto al pagamento di una somma a titolo di penale senza pregiudizio al diritto di BITO di richiedere il risarcimento per ulteriori danni subiti a seguito dell’inadempienza del presente articolo. La somma penale è pari al 50% del prezzo di acquisto. Il Compratore si impegna, inoltre, ad informare tempestivamente BITO in caso di sanzioni relative all’esportazione/importazione di prodotti, disposte nei suoi confronti, dei suoi amministratori, rappresentanti, partner, clienti, fornitori, agenti, lavoratori, pena la risoluzione del contratto e l’obbligo della stessa controparte di risarcire l’altra parte e di manlevarla da ogni danno, costo, spesa, perdita, sanzione e responsabilità di qualsiasi natura derivanti o in connessione con l’applicazione delle sanzioni.