Eine sitzende Frau verpackt eine hochwertige Uhr für den Versand. Neben ihr steht ein BITO Behälter, indem sich ein Register befindet.

Gestione dei resi

Riduzione dei costi grazie all'automazione

  • Insieme al nostro LEO AGV, al BITO WMS e ai nostri BITOBOX, BITO offre la gamma di prodotti ideale per la gestione dei resi.
  • Le soluzioni BITO aiutano a creare processi di gestione dei resi efficienti, a ottimizzare i tempi di elaborazione dei resi in termini di quantità e qualità e a ridurre al minimo i costi in modo efficace.
  • BITO progetta e costruisce soluzioni end-to-end. Per ottenere i migliori risultati, puntiamo sulla cooperazione e sulla comunicazione efficace con i nostri clienti.

BITO offre soluzioni flessibili ed efficienti per la gestione dei resi

La gestione dei resi con gli AGV LEO, WMS BITO, BITOBOX e sistemi di scaffalature BITO è facile ed efficiente.

Automazione efficiente con gli AGV BITO di LEO

Il sistema di veicoli a guida automatica LEO di BITO è un modo semplice per automatizzare il flusso di lavoro della gestione dei resi. Gli AGV LEO sono veicoli a guida automatica che funzionano senza computer host o Wi-Fi. Segue un percorso ottico tracciato con nastro adesivo sul pavimento del magazzino e riceve comandi di guida da marker ottici (codici QR). LEO è ideale per automatizzare la distribuzione dei resi dal ricevimento ai punti di raccolta dove la merce viene processata o smaltita. LEO trasporta merci in cassette e contenitori o su vassoi, nonché unità imballate pronte per la spedizione e riporta le cassette o i vassoi vuoti nell'area di ricevimento. Le postazioni di lavoro o i reparti per l'elaborazione dei resi possono essere gestiti in modo flessibile e configurati a seconda delle esigenze.

Sistema di gestione del magazzino BITO

I sistemi di gestione del magazzino, facili da implementare e che richiedono solo un piccolo investimento di capitale, sono ideali per le piccole e medie imprese (PMI) e le start-up. Un WMS è una soluzione basata sul cloud (Software as a Service, SaaS) in grado di occuparsi sia della gestione dell'inventario che del controllo dei processi, in particolare della gestione degli ordini, in un magazzino. Il WMS BITO supporta attivamente l'ottimizzazione di tutti i processi di magazzino, dal ricevimento delle merci al prelievo degli ordini e spedizione, fino alla gestione dei resi. L'implementazione del WMS BITO aumenta significativamente l'efficienza dei costi, riduce i costi operativi e accorcia i tempi di elaborazione degli ordini. Ciò si ottiene eliminando e automatizzando i processi manuali e riducendo i costi operativi del magazzino. A livello di hardware, il WMS BITO utilizza dispositivi economici come smartphone e scanner per impronte digitali. Il WMS BITO offre ulteriori vantaggi come l'ottimizzazione delle risorse e il miglioramento dell'efficienza del personale, dei processi logistici e dell'utilizzo degli spazi di magazzino.

Gestione dei resi con cassette e contenitori BITO

Le BITOBOX sono ideali quando si tratta di gestire i resi all'interno di un'azienda. La combinazione di un impianto AS/RS, di una tecnologia del trasportatore e di scatole con eccellenti caratteristiche di movimentazione, come i contenitori BITOBOX XLmotion, garantisce una movimentazione senza problemi. Si possono utilizzare anche i piccoli vettori di carico KLT BITO, i contenitori Euro impilabili, i contenitori multiuso MB, le scatole pieghevoli e i vassoi. I contenitori XLmotion di BITO sono stati progettati per la movimentazione automatizzata. Sono caratterizzati da una base doppia con superficie piatta con un rivestimento esterno non strutturato. Questo speciale design consente un funzionamento estremamente silenzioso sulle linee di trasporto e nei sistemi AS/RS. Ciò comporta un significativo miglioramento dell'ergonomia della postazione di lavoro. I lati perfettamente verticali e l'ingombro generoso garantiscono un'enorme capacità di stoccaggio. I contenitori BITO XLmotion possono essere suddivisi per ospitare prodotti provenienti da diverse spedizioni di reso. Per un uso più efficiente dello spazio disponibile, dei divisori aggiuntivi longitudinali e trasversali con alette di posizionamento si inseriscono facilmente in fori di fissaggio predefiniti. In questo modo, la scatola può essere suddivisa in un massimo di 16 scomparti. I divisori possono essere rimossi rapidamente e facilmente. Per il modello XLmotion sono disponibili anche scatole con inserti personalizzate.

Aree di stoccaggio intermedie o buffer a navetta

I resi possono essere gestiti in modo efficiente nei magazzini a navetta. Con l'aiuto della tecnologia shuttle, è possibile stoccare e prelevare automaticamente diverse migliaia di contenitori in un'ora. Durante la fase di stoccaggio, i contenitori a contenuto misto possono essere collocati insieme per evitare di mescolare gli articoli durante il successivo processo di prelievo. Il sistema è progettato per stoccare insieme il maggior numero possibile di articoli diversi, dal momento che il numero di spedizioni di reso non è destinato a diminuire, in particolare nel settore della vendita al dettaglio di abbigliamento online. L'automazione dei flussi di lavoro per la gestione dei resi può quindi essere molto utile. I magazzini automatizzati per minuteria (sistemi AS/RS) sono sistemi di stoccaggio computerizzati altamente efficienti per piccole unità di carico come i resi. I resi vengono depositati e prelevati in pochi secondi e con la massima precisione da trasloelevatori o navette di movimentazione. Queste soluzioni di magazzinaggio assicurano un accesso diretto, permanente e rapido a tutti i resi e sono conosciute per le loro straordinarie prestazioni di prelievo. Il sistema funziona secondo il principio "da merce a persona", accedendo ai carichi in pochissimo tempo con il metodo first in, first out (FIFO) o last in, first out (LIFO). Il design multipiano consente lo stoccaggio compatto di cassette, vassoi e scatole di cartone, ottimizzando così l'utilizzo dello spazio.

La gamma di prodotti BITO comprende tutto, da cassette e contenitori, a sistemi di scaffalature, AGV LEO e relativi accessori. Nel nostro negozio online BITO troverete cassette e contenitori appositamente progettati per linee di trasporto e sistemi miniload, sigilli con codice a barre, coperchi, etichette e coprietichette, scaffalature con vari tipi di ripiani, sistemi di trasporto, batterie e caricabatterie LEO, tappi, sagome di guida, antenne Bluespot, nastri di guida, scanner LEO, tablet, supporti per tablet, COM e Smart Box, e molti altri articoli.

Come si possono gestire i resi in modo più efficiente?

Le nostre soluzioni per una gestione efficiente dei resi

Gestione preventiva e reattiva dei resi

Il primo passo per gestire i resi è evitare le spedizioni di reso, in quanto rappresentano un processo senza valore aggiunto che genera costi considerevoli, dai costi di spedizione per i resi ai costi di controllo, elaborazione e rifornimento dei prodotti resi. In alcuni settori, come quello dell'abbigliamento, il tasso di reso può raggiungere un incredibile 50%. Evitando i resi, le aziende possono ridurre al minimo i costi relativi. La spedizione dei resi non è sostenibile. Riducendo il numero di spedizioni di reso, le aziende possono contribuire a ridurre la loro impronta ecologica. I resi causano un'enorme quantità di lavoro, per il quale è necessario assegnare o assumere personale supplementare. I resi possono essere gestiti con un approccio preventivo o reattivo.

La gestione preventiva dei resi mira a evitare i resi prima e dopo che il cliente ha effettuato l'ordine. Esistono varie misure per prevenire i resi, come descrizioni dettagliate dei prodotti, tabelle delle taglie, video a 360 gradi, consigli completi per i clienti, rapporti di prova e valutazioni dei clienti, evitare pubblicità ingannevoli, prove virtuali con le app "Magic Mirror" o di realtà aumentata, algoritmi predittivi, blocco dell'account in caso di un numero eccessivo di resi.

Nei flussi di lavoro di gestione reattiva dei resi, l'attenzione è rivolta all'elaborazione efficiente dei resi e alla reintegrazione senza interruzioni dei prodotti nel ciclo delle merci. L'obiettivo di una gestione reattiva dei resi efficiente è quello di ottimizzare i processi di reso in termini di quantità e qualità e, naturalmente, ridurre al minimo i costi. Questo può essere ottenuto, ad esempio, attraverso

  • Ottimizzazione della logistica di trasporto e magazzino
  • Automazione dei processi
  • Utilizzo di imballaggi semplici da maneggiare
  • Coordinamento tra sistema di negozio, sistema ERP e WMS
  • Inserimento dei moduli di reso negli imballaggi
  • Gestione efficiente delle relazioni con i clienti (CRM)
  • Accurato controllo qualità dei prodotti resi

Automatizzazione dei resi con le soluzioni BITO

BITO non fornisce solo l'AGV LEO locative per automatizzare il trasporto dei resi dall'area merci in entrata ai punti di raccolta e la restituzione dei contenitori vuoti. Forniamo anche un sistema di gestione del magazzino basato su cloud (BITO WMS) per il controllo e la gestione delle scorte. Il WMS BITO svolge un ruolo fondamentale nell'ottimizzazione efficiente di tutti i processi di magazzino. Fornisce un supporto attivo dal ricevimento della merce, al prelievo e alla spedizione, fino alla gestione dei resi. I resi possono essere stoccati e trasportati alle postazioni di lavoro in contenitori XLmotion, appositamente progettati per una movimentazione silenziosa sui nastri trasportatori. Naturalmente, BITO si occupa anche di progettare e realizzare la vostra area di stoccaggio intermedia o buffer gestita dal WMS per garantire un rapido accesso a tutti i resi.

Contatti

Quali sono i vantaggi di una soluzione di gestione dei resi di BITO?

I prodotti BITO aiutano a gestire i resi in modo efficiente

BITO dispone di un'ampia gamma di prodotti e servizi per la gestione dei resi. Forniamo una consulenza approfondita e lavoriamo insieme a voi in loco per progettare la soluzione ottimale. Ciò comporta l'analisi degli attuali processi di gestione della vostra azienda e l'individuazione di nuovi modi per gestire i resi in modo efficiente. Progettiamo e implementiamo la vostra soluzione end-to-end e integriamo moduli come gli AGV LEO locative, il WMS BITO, le cassette e i contenitori BITO e i sistemi di stoccaggio (automatizzati).

BITO può vantare un'esperienza decennale in quasi tutti i settori

BITO vanta un'esperienza decennale nell'implementazione di progetti e nei processi di gestione dei resi in quasi tutti i settori. In qualità di specialisti della tecnologia di magazzino, non ci limitiamo a produrre sistemi di scaffalature, cassette e contenitori in plastica e a gestire il nostro negozio online di componenti e accessori. Pianifichiamo e realizziamo anche progetti su larga scala e implementiamo soluzioni efficienti per il processo di gestione dei vostri resi.

I nostri prodotti sono fabbricati nei nostri stabilimenti

In BITO produciamo scaffalature e sistemi di scaffalatura di qualità superiore, nonché contenitori, vassoi e vaschette in plastica nei nostri stabilimenti di produzione all'avanguardia. I nostri prodotti in acciaio sono fabbricati nella sede centrale di Meisenheim, mentre i bidoni e i contenitori BITO sono prodotti a Lauterecken.

AGV LEO di BITO

LEO è un sistema di trasporto a guida ottica per cassette, scatole, vassoi o singole unità di carico che funziona senza computer principale o connessione WLAN. Grazie a nastri di guida adesivi colorati e marker ottici (codici QR) sul pavimento, LEO riceve chiari comandi di guida. LEO distribuisce le merci in modo flessibile e completamente autonomo a una serie di stazioni di prelievo e riporta i vettori di carico vuoti ai punti di raccolta. La nostra soluzione AGV flessibile e personalizzabile consente di adattare i processi di gestione dei resi alle vostre esigenze.

WMS BITO

Il WMS BITO è un'eccezionale soluzione di gestione del magazzino basata su cloud (Software as a Service, SaaS). L'innovativo software non solo gestisce l'inventario, ma fornisce anche un accurato controllo dei processi e, in particolare, la gestione degli ordini nel vostro magazzino. Dall'ottimizzazione delle merci in entrata alla garanzia di processi di prelievo, spedizione e restituzione dei prodotti senza intoppi, il WMS BITO supporta tutti i processi di magazzino. Il WMS BITO è una soluzione sostenibile che migliora in modo significativo l'efficienza economica, riduce i costi operativi e i tempi di elaborazione degli ordini.

I sistemi di scaffalature sono importanti per la gestione dei resi

I resi possono essere gestiti in modo efficiente nei magazzini a navetta. I magazzini automatizzati per minuteria sono sistemi di stoccaggio computerizzati estremamente efficienti per piccole unità di carico come i resi. Gli impianti AS/RS sono serviti da macchine di stoccaggio e prelievo (SRM) o da navette di movimentazione che garantiscono un accesso diretto, continuo e rapido a tutti gli articoli resi.

Il sistema segue il principio "da merce a persona" e consente un accesso flessibile alle unità di carico secondo i principi First In - First Out (FIFO) e Last In - First Out (LIFO). Il design a campata alta consente uno stoccaggio salvaspazio di contenitori, vassoi e scatole di cartone, e assicura un utilizzo estremamente efficiente dello spazio disponibile.

Cassette e contenitori BITO

L'utilizzo di BITOBOX è un'ottima soluzione per la gestione dei resi nelle aziende. Soprattutto in combinazione con un impianto AS/RS e linee di trasporto, le scatole scorrevoli come BITOBOX XLmotion offrono i massimi vantaggi. Anche i piccoli vettori di carico KLT BITO, i contenitori Euro impilabili, i contenitori multiuso MB, le scatole pieghevoli e i vassoi soddisfano le esigenze di questa applicazione. I contenitori XLmotion di BITO sono stati progettati per la movimentazione automatizzata. Sono caratterizzati da una base doppia con superficie piatta con un rivestimento esterno non strutturato. Questo design unico garantisce un funzionamento estremamente silenzioso sia sulle linee di trasporto che nei magazzini automatizzati.

Ci occupiamo del vostro progetto dalla progettazione alla realizzazione

Progettiamo e realizziamo soluzioni end-to-end personalizzate per la gestione dei resi utilizzando, ad esempio, gli AGV LEO locative, il nostro WMS BITO, le cassette e i contenitori BITO e i sistemi di stoccaggio e prelievo automatizzati. Le nostre soluzioni assicurano un enorme aumento dell'efficienza e un sostanziale risparmio sui costi.

Ascolto attivo e feedback costruttivo

In BITO diamo importanza a una comunicazione chiara e a una consulenza completa. Sia che stiate progettando o costruendo un nuovo centro logistico completamente attrezzato, sia che abbiate bisogno di un efficiente sistema di gestione dei resi, un dialogo costruttivo è una questione d'onore e di lealtà nei confronti dei nostri clienti. Siamo fermamente convinti che le soluzioni eccellenti si creino attraverso un dialogo intenso con i nostri clienti.

Garanzia BITO

Per tutti i prodotti e i servizi offriamo una garanzia BITO completa. In qualità di rinomato produttore di attrezzature per la movimentazione e lo stoccaggio dei materiali, ci impegniamo a fornire prodotti e servizi di alta qualità. Il marchio BITO è sinonimo di qualità e affidabilità eccellenti.

Ampia gamma di accessori

Il nostro negozio online BITO offre l'intera gamma di prodotti per il magazzinaggio, da cassette e contenitori, a sistemi di scaffalature, sistemi di trasporto interno, AGV LEO e relativi accessori. Il nostro portfolio include anche contenitori progettati per la movimentazione su trasportatore e sistemi miniload, coperchi, etichette e coprietichette, sistemi di trasporto, batterie e caricabatterie per LEO e molti altri articoli.

Hai bisogno di una consulenza personalizzata? Siamo felici di aiutarti!

Siamo lieti di rispondere alle tue domande, discutere le tue esigenze e condividere idee!

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