Serviceorientierung in jedem Bereich

Hochqualitative Produkte – enorme Produktvielfalt: Dadurch zeichnet sich das BITO Sortiment aus. Daraus die für Ihr Unternehmen passende Lagerlösung zu finden bedarf einer höchst kompetenten, fachgerechten Beratung, die zugleich transparent und ehrlich sein muss. Gleichzeitig muss für Sie das Gesamtpaket stimmen, damit Sie sich als unser Kunde rundum gut aufgeboben wissen. Und genau dadurch zeichnen wir uns als Ihr Anbieter für Logistiksysteme aus.

Unser Serviceverständnis reicht weit über das Beraten und Empfehlen hinaus. Von der einfachen, schnellen Bestellung über die exakte Planung, das Angebot von Leasingmöglichkeiten bis hin zur Montage vor Ort und der weiteren Betreuung auch nach dem Kauf. In jedem Bereich sind Zuverlässigkeit, Qualitätssicherung und schnelle, einfache Prozesse unsere Vorstellung von Kundenorientierung, die wir – unabhängig vom Vertriebskanal – für Sie umsetzen.

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Qualität und Garantie

  • Wir leisten auf alle BITO Produkte 2 Jahre Gewähr. Auf viele Produktlinien, insbesondere viele unsere Kunststoffbehälter, geben wir ein 5-jähriges Qualitätsversprechen. Achten Sie bitte auf unsere Kennzeichnung und unsere Gewährleistungssysmbole im Katalog oder im Online-Shop!

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Beratungsservice

Ein Kundencenter mit geschulten und engagierten Mitarbeitern steht Ihnen bei Fragen jeder Art täglich zur Verfügung. Zögern Sie nicht, unsere Experten zu kontaktieren! Wird das Projekt komplexer als vermutet, können wir jederzeit einen unserer 4 Fachberater vor Ort einschalten, der Sie persönlich beraten wird. BITO ist immer für Sie da!

Beratung und Bestellung:
+43 (0) 7224 65 555-0

Bestellung per Fax:
+43 (0) 7224 65 555-20

Bestellung per E-Mail:
orders@bito.at

Unsere Servicezeiten:
Montag bis Donnerstag von 07:30 - 16:30 Uhr (Freitag von 07:30 - 13:30 Uhr)

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Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen täglich mit Rat und Tat zur Seite. Sollte mit einer Lieferung einmal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sein oder ein Produkt nicht zu 100 Prozent Ihren Vorstellungen und Wünschen entsprechen, kontaktieren Sie bitte unser kompetentes Kundenservice-Team. Wir helfen Ihnen und beraten Sie – auch bei Fragen rund um Retouren.

Kundenservice-Hotline:
+43 (0) 7224 65 555-0

Kundenservice-Fax:
+43 (0) 7224 65 555-20

Kundenservice-E-Mail:
info@bito.at

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Lieferservice

Mit mehr als 5.000 Artikeln im Lieferumfang ist es uns als Hersteller möglich, Ihnen eine große Auswahl an Produkten zeitnah anzubieten. Nahezu 90 Prozent aller Produkte, die aus dem Katalog oder über unseren Internetshop bestellt werden, übergeben wir innerhalb 72 Stunden an einen Spediteur. Dabei arbeiten wir mit einem der größten und renommiertesten Logistikdienstleister Europas zusammen.

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Planungsservice

Für Ihre individuelle Projektlösung: Von der Idee über die Konzeption und Projektierung bis hin zur Montage bei Ihnen vor Ort berät und betreut Sie unser fachlich ausgezeichnetes Projektteam während des kompletten Projektverlaufs. Wir analysieren Ihre Artikelstrukturen, überprüfen die Lager- und Kommissioniervorgänge vor Ort und beraten Sie bei der Auswahl des richtigen Regalsystems bzw. bei der optimalen Kombination verschiedener Systeme. Unsere hauseigenen Konstrukteure, Zeichner und Statiker erarbeiten die perfekte, speziell auf Ihre individuellen Herausforderungen und Anwendungszwecke zugeschnittene Lösung.

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Montageservice

Falls Sie selbst keine Zeit oder kein Personal für den Aufbau der Regale haben, übernehmen wir dies gerne für Sie. Unsere professionellen, geschulten Monteurteams montieren Ihre Lagereinrichtung schnell und fachgerecht – auf Wunsch zum Festpreis. Fragen Sie an – wir helfen Ihnen gerne!

Beratung und Bestellung:
+43 (0) 7224 65 555-0

Bestellung per Fax:
+43 (0) 7224 65 555-20

Bestellung per E-Mail:
info@bito.at

Unsere Servicezeiten:
Montag bis Donnerstag von 07:30 - 16:30 Uhr (Freitag von 07:30 - 13:30 Uhr)

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Regalinspektion & -wartung

Die Betreiber von Lagereinrichtungen sind durch die Norm DIN EN 15635 aufgefordert, mindestens alle zwölf Monate ihre Regalanlagen fachkundig überprüfen zu lassen. BITO ist auf diese Aufgabe bestens vorbereitet: Mehrere, hochqualifizierte Regalinspekteure, die jederzeit Kontrollen und Prüfungen für Sie durchführen und die entsprechenden, notwendigen Maßnahmen in die Wege leiten können, sorgen dafür, Ihnen eine stetige hohe Betriebssicherheit zu gewährleisten. Gemeinsam mit Ihnen kümmern wir uns um das Terminmanagement für Folgeinspektionen. – Für die permanente Sicherheit Ihrer Mitarbeiter und eine lange Lebensdauer Ihrer Anlagen.

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Leasingservice

Wenn sich eine Investition rechnet, sollte es nicht an der Finanzierung scheitern. BITO vermittelt Ihnen, in Zusammenarbeit mit starken Partnern, lukrative Leasingangebote. Sie erhalten eine verlässliche Kalkulationsgrundlage für Ihre Investition und vermeiden dadurch hohe Anfangsinvestitionen, außerdem können Sie so die steuerlichen Vorteile optimal nutzen. Das Leistungsspektrum im Leasing zeichnet sich durch hohe technische und vertragliche Flexibilität aus, so dass Sie die Anzahl der Leasinggegenstände, ob Regalsysteme oder Behälter, im Rahmen eines Leasingprojektes jederzeit nach Bedarf auch erhöhen können. Der Mietverlauf – ob linear oder degressiv – ist ebenfalls frei wählbar.

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Service International – weltweit für Sie da

Wir sind weltweit für Sie da. Zu einem hervorragenden Service zählt bei BITO auch eine erfolgreiche Internationalisierung. Wir halten unser Versprechen, direkt bei Ihnen vor Ort zu sein, natürlich auch außerhalb Österreichs. Nicht nur in Europa, sondern weltweit ist BITO mit 17 Tochtergesellschaften und zahlreichen kompetenten Vertriebspartnern immer direkt zur Stelle. Lassen Sie sich von unseren qualifizierten Teams vor Ort in mehreren Sprachen beraten oder unmittelbar an die richtige Kontaktperson vermitteln. Unsere Mitarbeiter und Partner freuen sich, Sie in einer unserer Niederlassungen begrüßen zu dürfen oder Sie persönlich zu besuchen.

Mehr Informationen über alle Standorte finden Sie hier: Standorte weltweit