Servicegerichtheid op elk gebied

Hoogwaardige producten voor uw magazijninrichting en een enorme verscheidenheid aan opslagsystemen, zo onderscheidt het BITO-assortiment zich. De passende opslagoplossing voor uw bedrijf vinden tussen de vele magazijnbakken en magazijnstellingen, vraagt om uiterst competent en vakkundig advies, dat tevens transparant en eerlijk moet zijn naar u toe. Ook moet het totaalpakket aan uw noden voldoen, zodat u zich helemaal zeker voelt. En precies hierdoor onderscheiden wij ons als leverancier in logistieke systemen, een totaalleverancier met bijna 60 jaar ervaring in magazijninrichting.

Voor ons gaat service veel verder dan advies geven. BITO levert niet enkel opslagsystemen, maar is ook uw professionele partner wanneer het gaat om planning, productie, montage en keuring. BITO neemt dus de volledige projectcoördinatie op zich, vanaf het eerste advies gesprek, het ontwerp tot de ingebruikname. Projecten groot of klein worden met dezelfde service en knowhow behandeld.

01

Kwaliteit en garantie

  • Wij geven 2 jaar garantie op alle BITO producten. Op vele productlijnen, met name de kunststof magazijnbakken, geven we een kwaliteitsgarantie van 5 jaar. Let op de aanduidingen en garantiesymbolen in de catalogus of in de online shop!

  • Onze online shop voldoet uiteraard ook aan de strenge eisen van het toonaangevende internetkeurmerk Trusted Shops. Veilig en gemakkelijk online aankopen doen is voor ons een absolute basisvereiste. Wij horen graag uw mening!

02

Adviesdienst

Onze customer service staat elke dag voor u klaar in geval van vragen. Neem gerust contact op met onze experten! Als het project ingewikkelder wordt dan gedacht, kunnen we altijd een van onze deskundige adviseurs ter plaatse inschakelen, die u persoonlijk zal adviseren. In enkele landen bestaat de mogelijkheid om veel van onze kwaliteitsproducten direct uit het verkoopmagazijn van onze dochteronderneming mee te nemen. BITO staat altijd voor u klaar!

Advies en bestellingen:
+31 30 711 30 90

Bestellingen via fax:
+31 30 711 30 91

Bestellingen via e-mail:
info.be-nl@bito.com

Onze kantooruren:
maandag tot vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur

03

Klantendienst

Onze klantendienst staat u elke dag met raad en daad bij. Als een levering niet volledig volgens uw tevredenheid is verlopen of als een product niet 100 procent aan uw voorstellingen en wensen voldoet, kunt u contact opnemen met ons deskundige team van de klantendienst. Wij helpen u en geven u advies – ook bij vragen over retouren.

Hotline klantendienst:
+31 30 711 30 90

Fax klantendienst:
+31 30 711 30 91

E-mail klantendienst:
info.be-nl@bito.com

04

Leveringsdienst

Met een productaanbod van meer dan 5.000 artikelen kunnen wij als fabrikant u een uitgebreid assortiment aan producten aanbieden. Bijna 90 procent van alle producten die uit de catalogus of via onze webshop besteld worden, worden op een werkweek geleverd. Daarvoor werken we samen met een van de grootste en meest bekende logistieke dienstverleners van Europa.

05

Planningsdienst

Voor uw individuele projectoplossing: van het concept, de ontwikkeling en planning tot de montage bij u ter plaatse - tijdens elke fase van het volledige projectverloop krijgt u advies van ons deskundige projectteam. Wij analyseren uw artikelstructuren, bekijken de opslag- en orderpickingprocedures ter plaatse en geven u advies bij de keuze van het juiste stellingsysteem of de optimale combinatie van verschillende systemen. Onze eigen ontwerpers, tekenaars en statici werken de perfecte, speciaal op uw individuele behoeften en toepassingen afgestemde oplossing op maat uit.

06

Montageservice

Als u zelf geen tijd hebt of niet over het nodige personeel beschikt voor de opbouw van de stellingen, nemen wij dit graag van u over. Onze professionele, geschoolde montageteams monteren uw opslaginrichting snel en volgens de regels van het vak – desgewenst voor een vaste prijs. Vraag het ons – wij helpen u graag!

Advies en bestellingen:
+31 30 711 30 90

Bestellingen via fax:
+31 30 711 30 91

Bestellingen via e-mail:
info.be-nl@bito.com

Onze kantooruren:
maandag tot vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur

07

Stellinginspectie en -onderhoud

De exploitanten van magazijnstellingen moeten conform de norm DIN EN 15635 ten minste elke twaalf maanden hun stellinginstallaties door een vakman laten controleren. BITO is optimaal voorbereid op deze taak: meerdere, hooggekwalificeerde stellinginspecteurs, die controles en inspecties voor u uitvoeren en die de nodige maatregelen kunnen voorbereiden, zorgen ervoor dat steeds een hoge arbeidsveiligheid wordt gegarandeerd. Samen met u staan we in voor de planning van volgende inspecties. – Voor de constante veiligheid van uw medewerkers en een lange levensduur van uw installaties.

08

Internationale service

Wij staan wereldwijd voor u klaar. Tot een uitstekende service hoort bij BITO ook een succesvolle internationalisering. Wij houden onze belofte direct bij u ter plaatse te komen, in heel Europa, en daarbuiten. Niet alleen in Europa, maar ook in de rest van de wereld is BITO met 17 dochterondernemingen en talrijke vakkundige verkooppartners altijd direct ter plaatse. Laat u ter plaatse adviseren in meerdere talen door onze gekwalificeerde teams of neem direct contact op met de juiste contactpersoon. Onze medewerkers en partners verwelkomen u graag in een van onze vestigingen of brengen u graag een persoonlijk bezoek.

Meer informatie over alle vestigingen vindt u hier: Vestigingen wereldwijd