Minden területen középpontban a szolgáltatásnyújtás

Kiváló minőségű termékek – hatalmas termékválaszték: ez teszi kiemelkedővé a BITO termékskáláját. Ahhoz, hogy ebből a hatalmas termékválasztékból megtaláljuk az Ön vállalatának megfelelő tárolási megoldást, nagyon hozzáértő, szakszerű tanácsadásra van szükség, melynek mindemellett átláthatónak és őszintének kell lennie. Ugyanakkor az általunk kínált termékeknek és a hozzájuk kapcsolódó szolgáltatásoknak minden tekintetben ki kell elégíteniük az Ön igényeit, hogy ügyfelünkként teljes mértékben elégedettnek érezze magát. Pontosan ez az, ami miatt mi mint az Ön logisztikai rendszerének szolgáltatója kiemelkedünk.

Jóval többet értünk tanácsadásnál és javaslattételnél akkor, amikor szolgáltatásról beszélünk. Az egyszerű, gyors megrendeléstől kezdve, a pontos tervezésen, a lízingelési lehetőségeken át, egészen a helyszíni összeszerelésig és a vásárlást követő támogatásig. Ügyfélközpontúság alatt minden területen a megbízhatóságot, a minőség biztosítását és a gyors, egyszerű folyamatokat értjük, melyeket – az értékesítési csatorna fajtájától függetlenül – megvalósítunk az Ön számára.

01

Minőség és garancia

  • Minden BITO termékre 2 év jótállást nyújtunk. Számos termékcsalád, különösképpen a műanyag tárolóládák esetén 5 év minőségi garanciát adunk. Kérjük, figyeljen a katalógusban, illetve a webshopban található jelölésekre és garanciára vonatkozó szimbólumokra!

  • Természetesen webshopunk is megfelel a vezető internetes minőségtanúsító program, a Trusted Shops kiváló kritériumainak. Számunkra elengedhetetlen alapkövetelmény a biztonságos és egyszerű online vásárlás. Örömmel fogadjuk értékelését!

02

Szaktanácsadás

Képzett és elkötelezett munkatársakat foglalkoztatva bármilyen kérdés esetén a hét minden napján az Ön rendelkezésére állunk. Amennyiben a projekt összetettebb, bármikor szívesen bevonjuk szaktanácsadónkat a helyszíni munkába, aki személyre szabott tanácsot ad majd Önnek. Néhány országban arra is lehetősége nyílik, hogy minőségi termékeinket közvetlenül vásárlás után magával vigye leányvállalatunk raktárából. A BITO mindig az Ön rendelkezésére áll!

Tanácsadás és rendelés:
+361-421-5385

Rendelés faxon:
+361-287-0168

Rendelés e-mailben:
info@bito.hu

Nyitvatartásunk:
hétfőtől csütörtökig 8:00 – 17:00 (pénteken 8:00–14:30)

03

Forródrót

Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján tanácsot és segítséget nyújt Önnek. Ha egyszer véletlenül előfordul, hogy a szállítás nem az Ön elvárásai szerint történik, vagy valamelyik termék nem felel meg 100 százalékban az elképzeléseinek és kívánságainak, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot hozzáértő ügyfélszolgálati csapatunkkal. Áruvisszaküldésekkel kapcsolatos kérdések esetén is szívesen segítünk és adunk tanácsot Önnek.

Az ügyfélszolgálat forróvonala:
+361-421-5385

Az ügyfélszolgálat faxszáma:
+361-287-0168

Az ügyfélszolgálat e-mail címe:
info@bito.hu

04

Szállítási szolgáltatás

Több mint 5 000 árucikket kínáló gyártóként lehetőségünk van arra, hogy kellő időben kínáljuk Önnek termékeink széles skáláját. A katalógusból vagy webáruházunkban megrendelt termékeink közel 90 százalékát 72 órán belül átadjuk a szállítmányozónak. Ennek során Európa egyik legnagyobb és legelismertebb logisztikai szolgáltatójával dolgozunk együtt.

05

Forródrót

Az Ön személyre szabott projektmegoldásáért: kiváló szakmai tudással rendelkező projektcsapatunk a projekt teljes időtartama során – az ötlet- és a koncepció kidolgozásától kezdve, a megtervezésen át, egészen a helyszíni összeszerelésig – támogatást nyújt Önnek. Kielemezzük a vállalatánál alkalmazott termékszerkezeteket, a helyszínen ellenőrizzük a tárolási és komissiózási folyamatokat, és tanácsot adunk Önnek a megfelelő polcrendszer kiválasztásához, illetve a különböző rendszerek kombinálásához. Házon belül foglalkoztatott mérnökeink, műszaki rajzolóink és statikusaink az Ön egyedi követelményeinek és használati céljainak megfelelően testreszabott, tökéletes megoldást dolgozzák ki.

06

Szerelési szolgáltatás

Amennyiben nem áll rendelkezésére az állványrendszer felépítéséhez szükséges idő, illetve szerelőszemélyzet, szívesen átvállaljuk Öntől ezt a feladatot. Professzionális és képzett szerelőcsapataink gyorsan és szakszerűen összeszerelik tárolórendszerét – amennyiben úgy kívánja, fix áron. Kérjen árajánlatot – szívesen segítünk Önnek!

Tanácsadás és rendelés:
+361-421-5385

Rendelés faxon:
+361-287-0168

Rendelés e-mailben:
info@bito.hu

Nyitvatartásunk:
hétfőtől csütörtökig 7:30–17:30 (pénteken 7:30–16:00)

07

Polcellenőrzés és -karbantartás

Az MSZ EN 15635-ös szabvány alapján a tárolórendszerek üzemeltetőinek tárolórendszereiket legalább évente egyszer szakszerű ellenőrzésnek kell alávetniük. A BITO a lehető legjobban felkészült erre a feladatra: számos kiválóan képzett polcellenőr – akik bármikor elvégzik Önnek az ellenőrzéseket, és akik foganatosítani tudják a megfelelő, illetve szükséges intézkedéseket – gondoskodik arról, hogy az Ön által üzemeltetett tárolólétesítmény folyamatosan nagyfokú biztonsággal üzemeljen. Önnel közösen gondoskodunk a nyomon követő ellenőrzések beütemezéséről. – Hogy alkalmazottai mindig biztonságban legyenek, tárolólétesítménye pedig hosszú élettartamot élvezhessen.

08

Nemzetközi szolgáltatás – a világ bármely pontján az Ön rendelkezésére állunk

A világ bármely pontján az Ön rendelkezésére állunk! A BITO-nál a kiváló szolgáltatás a sikeres nemzetközivé válást is magában foglalja. Természetesen Németországon kívül is betartjuk azt az ígéretünket, hogy közvetlenül Önnél, a helyszínen leszünk. A BITO mindig közvetlenül rendelkezésre áll, nemcsak Európában, hanem a 17 leányvállalatnak és a számos hozzáértő értékesítési partnernek köszönhetően világszerte is. Hagyja, hogy képzett helyi csapataink különféle nyelveken tanácsot adjanak Önnek, vagy közvetlenül a megfelelő kapcsolattartó személyhez irányítsák Önt. Munkatársaink és partnereink örömmel fogadják Önt telephelyeink valamelyikén, illetve szívesen ellátogatnak személyesen Önhöz.

Telephelyeinkkel kapcsolatban további információkat a következő oldalon talál: Telephelyek világszerte