Требования
Тема электронной коммерции актуальна как никогда ранее, а ежегодные темпы роста на 10% демонстрируют огромный потенциал, причем не только в Европе. Если тенденция к росту будет сохраняться и в будущем, многие дистрибьюторские центры должны будут заново разрабатывать свое направление логистики или постоянно приспосабливаться. Прежде всего, дальнейшее развитие инновационных и эффективных складских систем и сборно-разборных стеллажей для электронной коммерции играет важную роль в успехе модели предприятия. Омниканальный или мультиканальный: оба сегмента сочетают классическое складское хозяйство и распределение товаров с электронной коммерцией. На данный момент у опытных пользователей системы электронной коммерции наблюдается отчетливая тенденция к автоматизации.
От небольшой системы подбора заказов к менеджменту возвратов: BITO предлагает системы, пригодные как для омни-, так и для мультиканального сбыта.
Тренды
- Клиенты больше не думают о каналах сбыта. Постоянная готовность и высокий уровень обслуживания ожидаются как в сети, так и в филиалах.
- Высокая прозрачность рынка требует новых достижений в логистике и перевозках.
- Разнообразие ассортимента резко возрастает, даже требующие осторожного обращения товары (например, свежие продукты питания) должны доставляться наилучшим образом и без потери качества.
- Эффективная обработка возвратов является критичной для достижения успеха во многих сегментах.
- Предприятиям, занимающимся электронной коммерцией, требуются партнеры, которые сопровождают их от склада в гараже до центра логистики. Высокая масштабируемость значительно способствует успешному развитию.