Der Kunde
Der Großhändler Quantore ist im Bereich des Einkaufs und Vertriebs von Büroartikeln tätig. Das Unternehmen unterscheidet sich von anderen Akteuren auf diesem Markt durch sein breites Sortiment und die unterstützende Logistik für sein Kundennetz. Nahezu fünfhundert Büroexperten, die auf den Privatkundenmarkt oder den Business-to-Business-Markt ausgerichtet sind, haben sich dem Unternehmen angeschlossen. Die Anforderungen an die Logistikabteilung des Zentrallagers sind hoch!
Was waren die Anforderungen von Quantore?
- Quantore hatte beschlossen, sein Lager in ein neues Gebäude zu verlegen und seine Logistikprozesse völlig neu zu organisieren. Die Lösung von BITO erschien unter verschiedenen konkurrierenden Vorschlägen als die beste.
- Aufgrund seines schnellen Wachstums muss Quantore in der Lage sein, mehr als 16.000 Artikelreferenzen zu lagern und diese innerhalb von 24 Stunden an mehr als 500 Kunden in ganz Europa zu versenden.
Wie konnten wir Quantore helfen?
- Flexible Maßarbeit: Dank einer verbesserten Ergonomie stieg die Produktivität der Kommissionierer stark an.
- Ein Kommissionierbereich mit Durchlaufregalen für Pakete und Fachbodenregalen.
- Die Verwendung von Kunststoffbehältern sowohl für die Lagerung als auch für die Kommissionierung.
- Die Integration eines speziellen Bereichs für explosionsgefährdete Produkte, wie z. B. Klebstoff in Form von Sprühdosen.
Die Vorteile für Quantore
- Schnellere Auftragsbearbeitung: Das Unternehmen konnte die Anzahl der Auftragszeilen von 15.000 auf 35.000 pro Tag erhöhen.
- Schnellerer Versand von Bestellungen: Die Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden an über 500 Kunden in ganz Europa verschickt werden.
- Erweiterung der Lagerkapazität: 16.000 Produkte werden auf einer Fläche von 20.000 m² optimal gelagert.
- Effiziente und ergonomische Kommissionierung: Die Durchlaufregale sind flexibel konfigurierbar.
Kundenmeinung
"Quantore, der bereits seit mehreren Jahren Durchlaufregale einsetzt, hatte sich klar entschieden, welche Lösung er wählen würde. Dennoch sind wir erstaunt über den Beitrag eines so erfahrenen Lieferanten wie BITO. Eine Funktionszeichnung bildete die Grundlage für den Weg zur Integration des neuen Systems. Bei der Durchführung des Prozesses suchte BITO stets nach Lösungen, die am besten zur Philosophie von Quantore passten. Dank der Partnerschaft mit BITO sind wir mit einem System ausgestattet, das wir viele Jahre lang nutzen können, und wir sind für die Zukunft des E-Commerce gerüstet.
Mark van den Heuvel, Project Manager Quantore Europe
