Brancheninfos
International wird die Kosmetikbranche von großen Konzernen wie L‘Oréal, Colgate-Palmolive, Henkel, Kimberly-Clark und Procter & Gamble bestimmt. Beispielsweise erwirtschaftete der französische Konzern L‘Oréal im Jahr 2019 einen Umsatz von rund 30 Milliarden Euro. Frankreich ist auch wegen L'Oréal der wichtigste Markt der Kosmetikbranche. In Deutschland ist die zum Maxingvest-Konzern gehörende Beiersdorf AG aus Hamburg führend. Nivea und L’Oréal gehören zu den wertvollsten Kosmetik- und Körperpflege-Marken weltweit. Der Umsatz der deutschen Kosmetik- und Körperpflege-Unternehmen belief sich laut einem Branchenbericht der Commerzbank im Jahr 2018 auf 6,12 Milliarden Euro. Die Branche beschäftigte im gleichen Jahr 23.623 Mitarbeiter.
Gründe für die Wahl der Einkaufsstätte von Kosmetikprodukten
Mittlerweile entfallen gemäß des VKE-Kosmetikverbandes 14 bis 15 Prozent Marktanteil der Beauty- und Kosmetikbranche auf den Online-Bereich. Besonders hochpreisige Kosmetik wird immer häufiger online gekauft. Im Auftrag des VKE ermittelte die Werbeagentur Wavemaker die Gründe für die Wahl der Einkaufsstätte von Beauty- und Kosmetikprodukten. Demnach punkten Parfümerien mit edler Atmosphäre und großer Auswahl. Drogeriemärkte überzeugen beim Einkauf für den täglichen Bedarf, Online-Shops durch die Möglichkeit des bequemen, flexiblen Einkaufs. Dort werden meist auch Produkte gekauft, die vorher schon offline ausprobiert wurden. Gesichtspflege und Dekorative Kosmetik werden häufig in der Drogerie und Düfte in der Parfümerie bezogen. Der Grund dafür ist meist die Möglichkeit Produkte testen und stöbern zu können. Auch die direkte Verfügbarkeit und die nicht anfallenden Versandkosten spielen eine Rolle. Der Einkaufskanal wird meist gewechselt, wenn die Artikel nicht ausreichend oder in geringer Auswahl verfügbar sind, der Preis nicht wettbewerbsfähig ist, ein schlechter Service geboten wird oder die Lieferungen verspätet den Kunden erreichen.
Drogerien als Vertriebskanal
Drogerien gelten bei Experten der Beauty- und Kosmetikbranche neben Influencern auf Youtube oder Instagram als ernstzunehmende Vertriebskanäle. Laut einer Befragung von Experten der Branche durch Statista in 2017 waren 38 Prozent der an der Umfrage Beteiligten der Ansicht, dass die Bedeutung von Drogerien als Vertriebskanal für die deutsche Kosmetikbranche in den nächsten fünf Jahren eher zunehmen wird. 45 Prozent gingen von einer gleichbleibenden Relevanz aus und nur 15 Prozent dachten, dass Drogerien an Bedeutung verlieren werden.
Online-Geschäft und Influencer
Große Exklusiv-Kosmetik-Marken scheuen häufig die Investition ins Onlinegeschäft. Allerdings ist gerade dieser Kanal extrem wichtig, um junge Millenials zu gewinnen. Hier tun sich Drogerien und Online-Händler wesentlich einfacher. Zu den führenden Unternehmen in diesem Bereich gehört der drogerie-markt dm. In Deutschland ist dm seit 2010 die größte Drogeriemarktkette nach Umsatz. Das Unternehmen begeistert seine Kunden zunehmend durch Influencer-Kooperationen. Ein Beispiel für den Unternehmens-Erfolg ist eine Kooperation mit der bekannten Kosmetik und Beauty-Influencerin Bianca (Bibi) Heinicke. Ihr erstes eigenes Kosmetikprodukt, der Bilou Badeschaum, wurde ausschließlich bei dm verkauft. Bibis Follower stürmten daraufhin alle dm-Filialen und nach kürzester Zeit war das Produkt vergriffen.
Trends
- Männer: Wachsendes Interesse von Männern an Kosmetik
- Zunehmender E-Commerce: Der Onlinehandel wird durch Internethändler wie Flakoni und Drogerien vorangetrieben.
- Zunehmende Nachfrage nach höherpreisiger Naturkosmetik und Ökoprodukten
- Spezialsegmente nehmen an Bedeutung zu: z. B. Koreanische Kosmetik
- Wachstum durch demografischen Wandel: Die Kosmetik- und Beauty-Branche profitiert von der zunehmenden Überalterung der Gesellschaft. Dadurch sind Kosmetikartikel und Anti-Aging-Produkte mehr gefragt. Allerdings ist das Bewusstsein für das eigene Äußere sowie für Gesundheit und Körperpflege über alle Generationen hinweg sehr ausgeprägt. In Deutschland geben viele Konsumenten über 50 Euro im Monat für Pflege- und Kosmetikprodukte aus.
- Kontinuierlicher Produktinnovation für Wachstum entscheidend: Gefahr der Fehleinschätzung von Trends, kürzer werdende Lebenszyklen von Produkten bei zunehmenden Innovations- und Monitoringkosten
- Influencer-Marketing: Starkes Interesse von Jugendlichen an Kosmetik- und Beauty-Produkten. Daher ist Influencer-Marketing auf Youtube, Instagram, Facebook, Snapchat, etc. sehr erfolgreich, um diese Altersschichten zu erreichen.
- Wachstum in Schwellenländern: In den aufstrebenden Schwellenländern wächst das Bedürfnis nach Sauberkeit, Hygiene und Kosmetik.
Anforderungen an die Logistik
Da es sich in der Kosmetik- und Beauty-Branche häufig um schnelldrehende Artikel handelt, werden in der Intralogistik der Unternehmen meist Stückgut- bzw. Paletten-Durchlaufregale eingesetzt.
Beim umsatzstärksten Drogisten Deutschlands dm werden aus dem Logistikzentrum in Weilerswist bei Köln und dem Verteilzentrum im badischen Waghäusl insgesamt ca. 12500 unterschiedliche, dort eingehenden Artikel, für die einzelnen dm-Märkte zusammengestellt und in alle Filialen verteilt. Im Verteilzentrums Weilerswist wurde von BITO eine Stückgut-Durchlauf-Regalanlage FLEX mit automatischer Beschickung der Durchlaufkanäle installiert, die nun eine schnelle Kommissionierung gewährleistet. Gleichzeitig erfolgt die Lagerung der enormen Warenvielfalt effizient auf möglichst wenig Fläche (30 Prozent Einsparung). Eine integrierte Fördertechnik dient zusätzlich zum Abtransport der Auftragsbehälter. Es werden 36 Regalgassen mit vollautomatischen Bediengeräten genutzt, die die Durchlaufkanäle und die Vorratsplätte automatisch beschicken. Das System gewährleistet eine hohe Pick-Leistung bei kurzen Auftragsdurchlaufzeiten.
Bei einer der größten Drogeriemarktketten Deutschlands, der Rossmann GmbH, wird ein Paletten-Durchlaufregallager kombiniert mit einem Shuttle-Kompaktlager eingesetzt, um die Kommissionierung und Pufferung von Paletten in einer Regalanlage zu integrieren. Dabei werden die Paletten im LIFO-Prinzip (Last-In, First-Out) in den zehn Meter tiefen Kanälen auf der Bodenebene im Palettendurchlaufregal kommissioniert. Darüber befinden sich 176 Pufferkanäle für Paletten von 80 bis 1500 kg verteilt auf zwei Ebenen, die von fünf PROmotion-Shuttles bedient werden. Der große Vorteil der Anlage ist die optimale Raumausnutzung und hohe Kommissionierleistung.